方太燃氣灶清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
方太燃氣灶服務說明：
1. 事先溝通：在維修前，與維修人員或維修店明確溝通，表示希望保留更換下來的舊部件。這樣可以確保在維修過程中，維修人員不會私自處理舊部件。
2. 檢查舊部件：在維修人員拆卸舊部件時，至好親自在場監督，確保拆卸下來的是確實有問題的部件，而不是被故意替換的。
3. 妥善保管：舊部件拆下后，應妥善保管，避免損壞或丟失。可以將其放在干燥、清潔的地方，并標明與燃氣灶的對應關系。
4. 開具票據：在維修完成后，務必要求維修店開具詳細的維修票據，包括更換的零部件名稱、型號、價格等信息。票據上應加蓋維修店的公章，以確保其真實性。
5. 核對信息：在拿到票據后，仔細核對票據上的信息與實際情況是否一致，包括舊部件的描述、更換的新部件信息以及維修費用等。
方太燃氣灶服務政策如下：
1. 專屬服務：方太星級服務為客戶提供專屬的客戶經理，全程跟進服務流程，確保服務質量和客戶滿意度。
2. 專業團隊：方太星級服務擁有一支專業的服務團隊，他們經過嚴格培訓，具備專業的技能和知識，能夠提供全方位的解決方案，滿足客戶的各種需求。
3. 快速響應：方太星級服務致力于提供快速響應服務，確保設備故障得到及時解決。無論一年中的哪一天，只要消費者打電話到方太當地的服務熱線，我們的服務人員會隨時按用戶下達的需求上門維修。
4. 五個一升級服務模式：上門維修時出示“星級服務資格證”，公開一票到底的服務記錄單，服務完畢后請用戶簽署意見。 |
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