能率燃氣灶清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
能率燃氣灶服務說明：
一、選擇正規維修商
1. 查看維修商的資質和證書，確保其具備從事燃氣灶維修的合法資格。
2. 了解維修商的口碑和信譽，可以通過網絡搜索、詢問朋友或家人等方式獲取相關信息。
二、與維修商溝通
1. 在維修前與維修商明確維修項目和費用，并簽訂書面協議。
2. 詢問維修過程中需要更換的配件情況，要求維修商提供配件的能率、型號和價格等信息。
三、監督維修過程
1. 如有條件，至好在維修現場進行監督，確保維修過程透明、規范。
2. 注意觀察維修商是否使用了原廠配件或正規能率的配件，防止被掉包或替換。
四、驗收維修結果
1. 維修完成后，要對維修結果進行仔細檢查，確保燃氣灶功能恢復正常。
2. 檢查更換的配件是否與協議中約定的能率和型號相符，防止以次充好或虛假維修。
五、保留相關證據
1. 保存維修協議、收據和發票等相關證據，以備日后維權之需。
2. 若發現維修商存在不誠信行為，及時向相關部門投訴舉報。
能率燃氣灶服務政策如下：
1. 優先服務：能率星級服務的用戶可以享受優先服務，包括優先接聽客服電話、優先處理維修訂單等。
2. 專屬客服：用戶可以獲得專屬的客服經理，提供一對一的貼心服務，滿足個性化需求。
3. 免費上門取送：對于需要維修或更換的服務，用戶可以選擇免費上門取送，無需自行送修，更加便捷。
4. 快速維修：對于符合條件的維修請求，提供快速維修服務，縮短等待時間。
5. 原廠配件：所有的維修都會使用原廠配件，確保品質與原機一致。
6. 延保服務：可以購買延保服務，延長燃氣灶或平板的保修期限。
7. 免費貼膜：可以享受免費貼膜服務，為燃氣灶或平板提供保護。
8. 會員特權：除了上述服務外，能率星級服務的用戶還可以享受會員特權，如優惠購買能率 |
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