方太燃氣灶清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
方太燃氣灶服務說明：
1. 保留購買憑證：確保您擁有電子發票、網購記錄截圖或其他有效收據。這些憑證不僅是保修的依據，也有助于維修人員更快地了解產品的購買時間和型號，從而更準確地判斷故障原因。
2. 詳細描述故障：在送修時，向維修人員詳細描述燃氣灶商品出現的故障情況。這有助于維修人員更快地定位問題，避免不必要的檢查和延誤。
3. 選擇商家或授權維修點：為了確保維修質量和避免使用非原裝配件，建議選擇方太商家維修服務中心或商家授權的維修網點進行維修。您可以在產品說明書或方太商家網站上找到這些信息。
4. 檢查維修報價：在維修前，務必詢問維修費用并核實是否合理。避免在維修過程中出現額外收費或價格虛高的情況。同時，要求維修人員提供詳細的維修報價單，以便您了解每一項費用的明細。
5. 當面檢查維修結果：在維修完成后，當面檢查燃氣灶商品是否恢復正常工作。確保所有功能都能正常使用，并特別注意之前出現的故障是否已經得到解決。
6. 索取維修憑證：在維修完成后，務必索取維修憑證。這不僅是您已經付費的證明，也是日后若出現問題可以追溯的依據。
方太燃氣灶服務政策如下：
1. 以用戶為中心的服務理念：方太燃氣灶“七心服務”真正實現了從過去以產品為中心到以用戶為中心的服務理念的轉變。這不僅體現在產品性能和品質上，更深入到用戶日常使用的方方面面，如提供維修、安裝、打孔、以舊換新等用戶所需要的各種后續服務，更為用戶提供專用水龍頭、專用防臭地漏、專用墻洞裝等精致安裝服務。
2. 引領行業服務標準的升級：方太燃氣灶作為組長單位，參與了中國燃氣灶服務質量評價標準的制定。這一標準是以方太“七心服務”為基礎和借鑒，旨在引導整個行業的服務標準升級。
3. 開創行業服務進化的新標桿：方太燃氣灶通過持續創新和進化，開創了行業服務的新標桿。其“七心服務”中的“安心” |
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