能率燃氣灶清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
能率燃氣灶服務說明：
一、商品信息及型號
維修憑證應明確記載所涉及的能率燃氣灶商品信息，包括具體型號、名稱、規格等，以便快速識別產品特征。
二、出廠序號或批號
每一臺能率燃氣灶都有的出廠序號或批號，這是追溯產品制造信息、生產日期以及潛在批次問題的重要標識。維修記錄中必須包含此項信息。
三、銷售單位信息
銷售單位信息，包括銷售商的名稱、地址及聯系方式等，有助于我們了解產品的銷售渠道，也是維修服務中溝通協調的關鍵信息。
四、銷售日期及憑證
銷售日期是計算產品包修期限的依據，而銷售憑證（如發票、收據等）則是證明購買事實的重要文件。這些信息對于確認產品是否在包修期內至關重要。
五、消費者聯系方式
消費者的聯系方式是維修服務部門與消費者溝通的基礎，確保在維修過程中能夠及時、有效地與消費者取得聯系，提供必要的維修信息和進度更新。
六、維修記錄及詳情
維修記錄應包含維修的日期、維修的具體內容（如更換的部件、進行的調試等）、維修前后產品的狀態描述等詳細信息。這將有助于我們了解產品的維修歷史，提高維修服務的針對性和效率。
能率燃氣灶服務政策如下：
1. 上門服務：金牌服務能讓大部分送修產品都升級為上門服務，用戶可以享受更方便、更迅捷的服務。工程師會在4小時內到達用戶現場，真正讓用戶高枕無憂。
2. 專用備件：能率設立了金牌專屬備件庫，專門儲備金牌用戶的備件，全力滿足金牌服務用戶的備件需求。
3. 全面關懷：能率可以根據客戶的不同需求，開發不同類型的服務品種，如打印先鋒全包、金牌服務、多廠商支持服務、IT外包服務等等。
4. 服務級別：服務級別包括備件免費更換（）、送修服務（）、工作日第二天上門服務（）、工作日當天上門服務（5X9）、全天候晝夜服務（7X |
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