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公　司： 萬(wàn)家通電器維修中心 280
發(fā)布時(shí)間：2024年06月02日
有 效 期：2024年11月29日
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    華帝燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話：4006-189123
華帝燃?xì)庠罘⻊?wù)說(shuō)明：
一、正規(guī)發(fā)票的索取與核對(duì)

1. 發(fā)票開(kāi)具：在購(gòu)買(mǎi)燃?xì)庠顣r(shí)，務(wù)必要求商家開(kāi)具正規(guī)稅務(wù)發(fā)票。發(fā)票應(yīng)由商家使用稅控設(shè)備打印，并加蓋發(fā)票專(zhuān)用章。避免接受手寫(xiě)發(fā)票或非正規(guī)渠道獲取的發(fā)票。

2. 信息核對(duì)：仔細(xì)核對(duì)發(fā)票上的信息，包括購(gòu)貨人姓名、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)以及開(kāi)票日期等。確保這些信息與實(shí)際購(gòu)買(mǎi)情況完全一致。

3. 發(fā)票保管：妥善保管好發(fā)票，避免遺失或損壞。發(fā)票是日后維權(quán)的重要憑證，如遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或需要申請(qǐng)維修服務(wù)時(shí)，發(fā)票將成為關(guān)鍵證據(jù)。

二、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡的索取與驗(yàn)證

1. 標(biāo)識(shí)卡獲取：購(gòu)買(mǎi)燃?xì)庠顣r(shí)，應(yīng)要求商家提供產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡。標(biāo)識(shí)卡通常包括產(chǎn)品的型號(hào)、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期等信息，是產(chǎn)品的“身份證”。

2. 信息驗(yàn)證：認(rèn)真核對(duì)標(biāo)識(shí)卡上的信息，與產(chǎn)品本身及說(shuō)明書(shū)上的信息進(jìn)行比對(duì)，確保一致性。同時(shí)，可以通過(guò)商家網(wǎng)站或客服熱線查詢(xún)產(chǎn)品的真?zhèn)巍?

3. 標(biāo)識(shí)卡保管：將標(biāo)識(shí)卡與發(fā)票一起妥善保管。標(biāo)識(shí)卡不僅是產(chǎn)品真?zhèn)蔚淖C明，也是享受維修服務(wù)和申請(qǐng)維修的重要依據(jù)。

華帝燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下：

1. 全國(guó)維修服務(wù)認(rèn)證：華帝憑借優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，順利通過(guò)《商品維修服務(wù)評(píng)價(jià)體系》（GB/T 27922─2011）的嚴(yán)格評(píng)審，榮獲*高等級(jí)“五星級(jí)”全國(guó)維修服務(wù)認(rèn)證證書(shū)。
2. 服務(wù)理念創(chuàng)新：華帝以用戶(hù)體驗(yàn)為首要標(biāo)準(zhǔn)，以“主動(dòng)服務(wù)”突破傳統(tǒng)服務(wù)概念，領(lǐng)跑行業(yè)維修服務(wù)市場(chǎng)。
3. 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋：華帝自正式進(jìn)入中國(guó)以來(lái)就將“我們生產(chǎn)，我們服務(wù)”的理念引入市場(chǎng)，并建立起一支以自有維修技師為核心的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
4. 服務(wù)升級(jí)與改進(jìn)：2019年，華帝維修服務(wù)升級(jí)，提出“主動(dòng)服務(wù)”概念和“全心溫暖”服務(wù)理念，并將“華帝呼叫中心”正式更名為“客戶(hù)關(guān)愛(ài)中心”。
5. 專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)與技術(shù)支持：華帝在全國(guó)設(shè)立了6大培訓(xùn)教


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