老板燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
老板燃氣灶服務說明：
一、查詢產品編號
1. 若您無法提供發(fā)票，我們仍可通過查詢產品編號進行保修處理。請確保產品上有明顯的編號標識，通常位于產品背面或底部。
2. 您可以在老板商家網站或商家APP上通過產品編號查詢產品的相關信息，以便我們確認產品型號、生產日期及保修期限。
二、生產日期順延保修
1. 在無發(fā)票的情況下，我們將依據產品編號所對應的生產日期順延一定期限作為保修起始時間。具體順延期限請參照老板商家網站上的保修政策。
2. 請注意，生產日期順延保修僅適用于部分產品，具體適用范圍請參考相關政策。
三、不享受免費包修
1. 由于無法提供發(fā)票，您可能無法享受部分免費包修服務。請您理解，這是為了確保維修服務的公平性和規(guī)范性。
2. 在無發(fā)票情況下，我們將根據您的產品實際情況，提供有償維修服務。具體費用將根據故障情況及備件成本確定。
四、收費標準處理
1. 對于無發(fā)票情況下的維修服務，我們將根據故障類型、維修難度及備件成本等因素制定合理的收費標準。
2. 在維修前，我們將向您詳細解釋收費標準，并確保您了解并同意相關費用后再進行維修。
老板燃氣灶服務政策如下：
1. 2020年1月1日（含）以后購買的老板產品，老板對燃氣采暖爐、燃氣熱水器（家庭用）、電熱水器、壁掛爐、吸油煙機、家用中央燃氣灶（多聯(lián)機）產品，在符合“免費包修”政策的同時，提供“以換代修”服務。
2. 若同一產品在包修期和“以換代修期”內多次修理仍無法正常使用，用戶可以選擇更換新機。換新機的型號和配置不低于原產品型號和配置。
3. 老板將根據用戶需求提供相同型號或高于原型號的新機器，用戶若對新機器型號或配置有特殊要求，可以與當?shù)乩习宸⻊罩行膮f(xié)商處理。 |
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