能率熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
能率熱水器服務說明:
一、人為損壞不保修
如果產品出現人為損壞,包括但不限于摔落、撞擊、刮擦、液體滲入等造成的故障或損壞,能率將無法提供免費包修服務。因為這些損壞是由于客戶的誤操作或使用不當導致的,不屬于產品本身的制造缺陷或質量問題。
二、私自改裝不保修
若客戶對產品進行私自拆卸、改裝或修理,導致產品出現故障或性能問題,能率將不提供免費包修服務。私自改裝可能破壞產品的原有結構或導致零部件損壞,從而影響產品的正常使用和安全性。
三、無有效發票不保修
客戶在購買產品時,務必保留好有效的購買憑證(如發票)。若無法提供有效的購買憑證,能率將無法確認產品的購買日期和保修期限,因此將無法提供免費包修服務。
四、超出保修期不保修
一旦產品超出了規定的保修期限,能率將無法提供免費包修服務。保修期限是根據產品的類型、型號以及購買時的約定而定的,客戶應了解并遵守相關規定。
五、非正常使用損壞不保修
如果產品因非正常使用而導致的損壞,包括但不限于超負荷運行、使用不當的電壓或電源、在惡劣環境下使用等,能率將不提供免費包修服務。這些非正常使用情況可能導致產品損壞或性能下降,超出了產品正常的使用范圍。
能率熱水器服務政策如下:
1. 服務范圍:能率提供的上門服務范圍主要針對其銷售的熱水器、壁掛爐等產品,不包括其他品牌或類型的熱水器產品。
2. 服務時間:能率提供的上門服務時間為正常工作時間,即周一至周五的上午8:00至下午5:00,周末和節假日除外。
3. 服務費用:能率提供的上門服務費用根據不同的地區和服務項目而有所不同,具體的費用標準需要咨詢當地的維修服務中心。
4. 服務流程:用戶需要提前預約能率維修服務中心,告知具體的產品型號、故障表現和聯系方式等信息。服務中心會根據用 |
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