火王熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
火王熱水器服務說明:
1. 謊稱服務價格為政府定價或者政府指導價,誤導消費者認為其維修費用是固定的或受到政府監(jiān)管,從而接受不合理的價格。
2. 以低價誘騙消費者或者其他經(jīng)營者,然后以高價進行結算。這種行為包括故意低估維修費用,讓消費者誤以為價格低廉,維修完成后再以種種理由提高費用。
3. 通過虛假折價、減價或者價格比較等方式提供服務。例如,故意標高原價,然后打出折扣,實際上消費者支付的價格并不優(yōu)惠。
4. 提供服務時使用欺騙性、誤導性的語言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標示價格以及其他價格信息。比如,使用模糊的價格表述,讓消費者難以判斷真實價格。
5. 無正當理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾。比如,事先承諾某項服務是免費的,但在維修完成后又要求消費者支付費用。
6. 不標示或者顯著弱化標示對消費者或者其他經(jīng)營者不利的價格條件,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易。例如,隱藏某些額外的費用,讓消費者在結算時才發(fā)現(xiàn)。
火王熱水器服務政策如下:
1. 服務范圍:明確火王提供的服務的范圍和限制,包括但不限于產(chǎn)品保修、維修、技術支持等。
2. 客戶責任:客戶在使用火王服務時應當遵守相關規(guī)定,包括提供真實有效的信息、保持設備清潔等。
3. 費用:明確服務的收費標準和計費方式,以及客戶需要支付的其他費用。
4. 隱私保護:火王尊重客戶的隱私權,承諾保護客戶個人信息的安全性和保密性。
5. 爭議解決:對于因使用服務產(chǎn)生的爭議,客戶和火王應當通過友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可以向相關部門提起訴訟。
6. 法律適用:明確本服務條款的法律適用原則,以及發(fā)生糾紛時的管轄法院。 |
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