能率燃氣灶清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
能率燃氣灶服務說明:
一、安裝與拆卸指南
1. 安裝:請按照產品說明書中的安裝步驟進行操作,確保電源插座安全、接地可靠。如需專業人員安裝,請聯系能率商家維修服務中心。
2. 拆卸:在拆卸產品時,請務必先斷開電源,并按照說明書中的拆卸步驟進行操作。避免隨意拆卸,以免損壞產品或造成安全隱患。
二、安全使用須知
1. 請勿在潮濕、多塵、高溫或易燃的環境中使用產品。
2. 請勿讓兒童接近產品,以免發生意外。
3. 請勿在產品周圍放置易燃、易爆物品。
4. 如發現電源線破損、插頭松動等情況,請立即停止使用并聯系專業維修人員進行處理。
三、保修條款與
1. 能率燃氣灶產品享有企業法定的三包服務,即自購買之日起一定期限內(根據產品類型不同),如發生性能故障,消費者可以選擇修理、換貨或退貨。
2. 保修期內,因產品質量問題導致的故障,能率將提供免費維修服務。如需更換零部件,將使用與原件相同的新部件或等效部件進行更換。
3. 保修期外,能率仍提供有償維修服務。消費者可根據需要選擇是否購買延長保修服務。
能率燃氣灶服務政策如下:
1. “三包”有效期內免費修理:在“三包”有效期內,產品享受免費修理,包括材料費和工時費。各產品的整機及主要部件的三包有效期自開具發票之日起計算。若產品實際交付時間晚于發票開具時間的,則“三包”有效期自實際交付日起計算。
2. “三包”范圍外的收費修理:對于因消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的,自行或非經能率授權維修中心拆修而造成損壞的,無“三包”憑證及有效發票的,因不可抗拒力造成產品損壞的等情況,不屬于“三包”范疇,但可實行收費修理。
3. 特殊情況說明:對于為社會集團消費和生產消費購買的家用燃氣灶用戶,其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。本公司降價銷售有外 |
|