阿里斯頓燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
阿里斯頓燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
阿里斯頓產(chǎn)品包裝中自帶的“保修卡”及收購發(fā)票是消費(fèi)者享受維修服務(wù)和維權(quán)的重要依據(jù),因此建議消費(fèi)者妥善保存并熟悉其相關(guān)。
關(guān)于“保修卡”,通常包括以下幾個方面:
1. 保修期限:保修卡上會明確標(biāo)注產(chǎn)品的保修期限,這是消費(fèi)者享受免費(fèi)保修服務(wù)的時(shí)間范圍。消費(fèi)者應(yīng)確保在保修期內(nèi)遇到問題時(shí)及時(shí)聯(lián)系維修服務(wù)。
2. 保修范圍:保修卡上會列出保修范圍,即哪些故障或損壞屬于免費(fèi)保修范疇。消費(fèi)者應(yīng)了解保修范圍,以便在出現(xiàn)問題時(shí)判斷是否可以享受免費(fèi)維修服務(wù)。
3. 保修條件:保修卡上通常會注明一些保修條件,如產(chǎn)品需要正常使用、未經(jīng)過非授權(quán)維修等。消費(fèi)者應(yīng)遵守這些條件,以確保保修的有效性。
4. 聯(lián)系方式:保修卡上會有阿里斯頓維修服務(wù)的聯(lián)系方式,包括電話、地址或在線服務(wù)渠道等。消費(fèi)者在遇到問題時(shí),可以通過這些方式聯(lián)系維修服務(wù)人員尋求幫助。
阿里斯頓燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下:
1. 尊重客戶:尊重客戶的意愿和需求,以客戶為中心,提供專業(yè)的服務(wù)。
2. 熱情友好:對待客戶要熱情、友好,讓客戶感受到關(guān)心和關(guān)注。
3. 誠信守信:遵守承諾,信守合同,保持良好的商業(yè)信譽(yù)。
4. 專業(yè)高效:提供專業(yè)的技術(shù)和服務(wù),以高效的工作方式滿足客戶需求。
5. 細(xì)致周到:在服務(wù)過程中要細(xì)致、周到,關(guān)注客戶體驗(yàn),確保客戶滿意。
6. 團(tuán)結(jié)協(xié)作:團(tuán)隊(duì)成員之間要相互協(xié)作,共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7. 保守秘密:對于客戶的隱私和商業(yè)機(jī)密要嚴(yán)格保密,不得泄露給第三方。
8. 持續(xù)改進(jìn):不斷反思和改進(jìn)服務(wù),提高客戶滿意度,樹立良好的企業(yè)形象。 |
 |
|