方太燃氣灶清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
方太燃氣灶服務說明:
1. 訪問方太商家網:首先,您可以訪問方太的商家網站,查找授權的維修服務中心。方太商家網通常會列出商家的維修網點信息,包括地址、聯系方式和業務范圍等。
2. 核實授權信息:在選擇維修網點時,務必核實其是否具備方太的商家授權。您可以要求維修網點提供相關的授權證書或文件,以確認其合法性。
3. 查看用戶評價和口碑:在選擇維修網點之前,您可以查看其他用戶對該網點的評價和口碑。這有助于了解網點的服務質量、維修技術水平和維修保障等方面的情況。
4. 比較價格和服務:不同的維修網點可能會提供不同的價格和服務。您可以通過比較不同網點的價格、服務項目和服務質量,選擇至適合您的維修網點。
5. 注意保修條款:在選擇維修網點時,請確保了解維修后的保修條款。正規的授權網點通常會提供一定期限的保修服務,以確保維修質量和用戶權益。
方太燃氣灶服務政策如下:
1. 在“三包”有效期內,產品享受免費修理(包括材料費和工時費)。
2. “三包”有效期自開具發票之日起計算。若產品實際交付時間晚于發票開具時間的,則“三包”有效期自實際交付日起計算。消費者享受“三包”應提供相應憑證,如:發票、收貨憑證等。
3. 對于為社會集團消費和生產消費購買的家用燃氣灶用戶,其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。
4. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用燃氣灶,對其降價部位不再實行“三包”責任。
5. 以下情況不屬于“三包”范疇之列,但可實行收費修理:消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的;自行或非經本公司授權維修中心拆修而造成損壞的;無“三包”憑證及有效發票的;“三包”憑證型號與修理產品型號不符或涂改的;因不可抗拒力造成產品損壞的。 |
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