方太燃氣灶清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
方太燃氣灶服務說明:
方太維修時舊部件保留并開具票據的如下:
一、舊部件保留
1. 保留原則:在維修過程中,如果涉及到部件的更換,原則上應保留更換下來的舊部件,以便客戶查驗和核實維修工作的真實性。
2. 舊部件管理:舊部件應進行妥善保管,防止損壞或丟失。對于易碎或易損的舊部件,應采取特殊措施進行保護。
3. 客戶選擇:在特殊情況下,如果客戶不希望保留舊部件,可以向維修人員提出,維修人員會在確認客戶意愿后進行處理。
二、開具票據
1. 票據類型:根據維修項目和費用的不同,開具的票據類型可能包括維修發票、收據等。票據應清晰標注維修單位、客戶名稱、維修項目、更換部件、費用金額等信息。
2. 票據準確性:票據上的信息應準確無誤,包括維修項目的描述、更換部件的型號和數量、費用的計算等。如有變更或誤差,應及時進行更正并重新開具票據。
3. 票據交付:維修完成后,票據應隨同維修清單一并交付給客戶。客戶在接收票據時,應仔細核對票據信息,確保無誤。
方太燃氣灶服務政策如下:
1. 整機保修:家用機三年,公用機一年。用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“方太服務中心”中綁定購買信息,享受“電機十年包修”。
2. 主要部件保修:家用機三年;公用機一年。
3. 其他保修政策:箱體保修一年;附件保修30天;保修期外用戶購買的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
4. 研發準則:中國方太積極引入集團先進技術,并根據中國本土需求,基于全球研發準則,對集團技術進行優化提升。
5. 質量管理:方太將“始終滿足顧客和社會的要求,提供令人滿意的產品和服務,真誠為顧客奉獻”作為公司的質量方針。
6. 安全合規:方太燃氣灶制定了高于國際標準的安全及性能規定,在新產品開發、設計及評價環節嚴格執行,并建立合規監查機 |
|