方太燃氣灶清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
方太燃氣灶服務說明：
一、疑問記錄與確認
1. 當用戶提出對維修過程存在疑問時，客服人員將詳細記錄用戶的疑問內容，并與用戶確認疑問的具體點。
2. 客服人員將疑問信息傳遞給維修團隊，維修團隊在接到信息后，將立即對疑問進行初步分析，并與用戶進一步溝通，以確認疑問的準確性和細節。
二、跟蹤記錄總結與歸檔
1. 維修團隊將對全程跟蹤記錄進行總結，分析維修過程中的優點和不足，提出改進措施。
2. 總結結果將歸檔保存，作為今后維修服務改進的重要參考。
三、跟蹤記錄質量監控
1. 我們將建立專門的質量監控機制，對全程跟蹤記錄進行定期檢查和評估。
2. 對于記錄不全、描述不清或存在其他問題的情況，我們將進行整改并追究相關責任。
方太燃氣灶服務政策如下：
1. 以用戶為中心：方太的服務始終以用戶的需求為出發點，無論是在產品設計還是維修服務方面，都致力于滿足用戶的需求。
2. 貼心的服務：方太秉持“服務至上”的理念，致力于提供全方位、貼心的服務，包括安裝、調試、維修等。
3. 持續改進：方太重視對服務的持續改進，通過收集用戶反饋、分析市場趨勢等方式，不斷提升服務質量。 |
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