華帝燃氣灶清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
華帝燃氣灶服務說明：
1. 資質證明的種類與有效性：
維修人員必須持有有效的技能等級證書、上崗證、培訓合格證書等相關資質證明。這些證書必須是由權威機構頒發，并且在有效期內。證書上的信息應清晰、準確，無涂改或偽造痕跡。
2. 證明文件的攜帶與出示：
維修人員在上門服務時，必須主動向客戶出示相關的資質證明。如果客戶提出查看原件或進行驗證的要求，維修人員應積極配合，不得拒絕或隱瞞。
3. 身份證明與著裝規范：
除了資質證明外，維修人員還需攜帶有效的身份證明，如身份證或工作證，以證明其身份的真實性。同時，維修人員應穿著統一的工作服，佩戴工作牌，以便客戶識別和確認其身份。
4. 客戶權益保障：
客戶有權對維修人員的資質證明進行核實。如果客戶對維修人員的資質存在疑慮，可以通過華帝的商家渠道或相關權威機構進行驗證。華帝將全力支持客戶的核實工作，確保客戶的權益得到保障。
5. 違規處理與監督：
如果維修人員未能按照要求出示相關資質證明，或者提供的證明文件存在虛假、偽造等情況，華帝將對其進行嚴肅處理，包括但不限于警告、罰款、解除合同等。
華帝燃氣灶服務政策如下：
1. 全國維修服務：華帝提供全國范圍內的維修服務，消費者可以撥打客服熱線或者登錄商家進行查詢，客服人員會提供專業的咨詢服務。
2. 維修保修：華帝的所有產品均遵守國家“新三包服務”政策，提供7天無理由退貨服務，在質量有問題的情況下可以在保修期內提供維修服務。此外，家用機、采暖機有6年的保修期。
3. 產品跟蹤和回訪：華帝建立顧客檔案，定期回訪，實行產品跟蹤和電話回訪。
4. 24小時服務熱線：全國實行24小時（中心城市）用戶預約上門服務，并設有全國24小時服務熱線電話。
5. 上門服務：在中心城市，華帝提供24小時上門服務。如果用戶有任何疑問或需 |
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