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公　司： 萬(wàn)家通電器維修中心 280
發(fā)布時(shí)間：2024年05月30日
有 效 期：2024年11月26日
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公　司：萬(wàn)家通電器維修中心

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    華帝燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
華帝燃?xì)庠罘⻊?wù)說明：

1. 保留維修單據(jù)：在維修過程中，確保獲取并妥善保存維修單據(jù)。這些單據(jù)通常包括維修服務(wù)合同、維修記錄、維修費(fèi)用發(fā)票等。這些文件詳細(xì)記錄了維修服務(wù)的具體內(nèi)容、時(shí)間和費(fèi)用等信息，是證明維修事實(shí)和責(zé)任歸屬的重要證據(jù)。
2. 拍攝照片或視頻：在維修前后，拍攝設(shè)備或故障部位的照片或視頻，以便對(duì)比維修前后的變化。這些影像資料可以直觀地展示維修前后的狀況，有助于證明維修服務(wù)的真實(shí)性和效果。
3. 保留通訊記錄：與維修人員或客服人員的通訊記錄也是重要的證據(jù)。這些記錄可以包括電話錄音、短信、郵件等，它們能夠證明雙方在維修過程中的溝通和協(xié)商情況，對(duì)于解決可能出現(xiàn)的糾紛具有重要意義。
4. 使用商家渠道：建議客戶通過華帝商家渠道進(jìn)行維修服務(wù)，這樣可以確保維修服務(wù)的專業(yè)性和正規(guī)性，同時(shí)也能更好地保障客戶的權(quán)益。通過商家渠道，客戶可以獲得正規(guī)的維修單據(jù)和更完善的維修服務(wù)，為保存維修證據(jù)提供更多便利。
5. 建立維修檔案：對(duì)于頻繁維修的設(shè)備或長(zhǎng)期使用的燃?xì)庠町a(chǎn)品，建議客戶建立維修檔案。檔案中可以包括歷次維修的單據(jù)、照片、視頻以及通訊記錄等，以便隨時(shí)查閱和證明維修歷史。

華帝燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下：

1. 30天無憂退換機(jī)承諾：按照系統(tǒng)安裝時(shí)間次日開始計(jì)算，用戶可以在30天內(nèi)享受無憂退換機(jī)服務(wù)。
2. 一站式服務(wù)承諾：公司為用戶提供一站式的服務(wù)，包括機(jī)器保修、快速維修等。
3. 延保政策：對(duì)于部分燃?xì)庠町a(chǎn)品，公司還提供延保服務(wù)，即在產(chǎn)品保修期滿后，用戶仍可享受一定期限的保修服務(wù)。
4. 免費(fèi)服務(wù)承諾：公司為用戶提供免費(fèi)的產(chǎn)品調(diào)試、使用方法講解等服務(wù)。
5. 多收費(fèi)賠付政策：如果公司收取了用戶不合理的費(fèi)用，用戶可以向公司投訴，并可獲得三倍的賠付。
6. 過保點(diǎn)檢服務(wù)：對(duì)于已經(jīng)超過保修期的產(chǎn)品，公司仍為用戶提供點(diǎn)檢服務(wù)，不過需要收


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