林內熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
林內熱水器服務說明:
林內產品包裝中自帶的“保修卡”及收購發票是消費者享受維修服務和保障自身權益的重要憑證。
保修卡:
1. 用途與功能:保修卡是林內為消費者提供的維修服務保障證明。它記錄了產品的基本信息、購買日期以及保修期限等關鍵內容。在保修期內,如果產品出現質量問題,消費者可以憑借此卡及相關憑證享受林內提供的免費維修或更換服務。
2. 妥善保存:保修卡通常采用紙質形式,容易受潮、破損或丟失。因此,消費者應將其放置在干燥、通風且易于查找的地方,避免與潮濕環境或銳利物品接觸。同時,建議定期檢查和整理,確保保修卡的完整性和有效性。
3. 注意事項:保修卡上的信息應填寫完整且準確,特別是產品型號、購買日期和序列號等關鍵信息。這些信息是享受維修服務的重要依據。此外,保修卡一般不具有轉讓性,僅限原始購買者使用。
林內熱水器服務政策如下:
1. 目標:讓所有的用戶感動。
2. 理念:帶走用戶的煩惱,留下我們的關懷。
3. 要求:全天候——24小時熱線咨詢,24小時報修解急,48小時維修到位,365天服務不間歇;全方位——提供從產品的售前咨詢、堪查,到售中的設計、安裝、調試,以及維修的巡檢、維修、保養服務;全專業——專家級服務隊伍,專業的服務工具,100%專業服務,確保服務質量。
4. 四個不漏:一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案;一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關部門;一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意;一個不漏地回訪復審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
5. 免費安裝:專業人員免費上門安裝,并教會用戶使用方法。
6. 免費保養:全國1000多個服務網點,定期對用戶巡檢保養。
7. 免費咨詢:400免費服務熱線24小時為用戶提供咨詢服務。 |
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