華帝熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
華帝熱水器服務說明：
華帝上門索取維修項目相關收據和憑證如下：
一、目的與重要性
在提供維修服務時，華帝公司需要確保服務的準確性和合規性。為此，我們會要求客戶提供與維修項目相關的收據和憑證。這些文件不僅是確認維修項目和保修期限的重要依據，也是維護雙方權益的必要憑證。
二、所需文件類型
1. 購買發票或收據：用于確認產品的購買日期、型號及價格等信息，以便我們判斷產品是否仍在保修期內。
2. 保修卡或維修記錄：若產品附有保修卡或之前有過維修記錄，也請一并提供，以便我們了解產品的維修歷史和保修情況。
三、文件要求
1. 真實有效：所提供的收據和憑證必須真實、有效，且不得有偽造、篡改等行為。
2. 信息完整：文件上的信息應清晰、完整，包括產品型號、購買日期、價格、維修記錄等關鍵信息。
華帝熱水器服務政策如下：
1. 整機保修：家用機提供三年保修，公用機提供一年保修。
2. 主要部件保修：家用機提供三年保修，公用機提供一年保修。微信小程序“華帝服務中心”中綁定購買信息，享受“電機十年包修”。
3. 其他保修政策：包括箱體保修一年、附件保修30天、保修期外用戶購買的主要部件保修一年、其他部件保修30天等。
4. 研發準則：始終將產品質量放在首位，并注重“工匠精神”，將其植入每個華帝人的心中，并貫穿于生產的每一個環節。
5. 質量管理：公司的質量方針是“始終滿足顧客和社會的要求，提供令人滿意的產品和服務，真誠為顧客奉獻”。
6. 安全合規：制定高于國際標準的安全及性能規定，在新產品開發、設計及評價環節嚴格執行，并建立合規監查機制。
7. 顧客服務：堅守“服務就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿意*”的宗旨，不斷提高顧客服務質量，為消費者提供稱心如意的專業服務。 |
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