華帝熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
華帝熱水器服務說明：
1. 保留購買憑證：購買華帝產品時，務必保留好發票、收據、保修卡等購買憑證。這些憑證是證明您購買華帝產品的重要證據，有助于您在投訴或維權時證明自己的權益。
2. 拍攝照片或視頻：如果產品存在質量問題或服務不當的情況，可以拍攝照片或視頻作為證據。請確保拍攝的內容清晰、真實，并包含產品型號、故障現象等關鍵信息。
3. 記錄交流內容：在與服務人員溝通時，建議記錄下交流的內容，包括時間、地點、參與人員、對話內容等。這有助于您在后續投訴或維權時提供詳細的證據。
4. 保留通訊記錄：如果通過電話、郵件或在線客服等方式與華帝服務部門聯系，務必保留好通訊記錄。這些記錄可以作為您投訴或維權時的有力證據。
5. 獲取書面回復：如果可能的話，盡量要求華帝服務部門提供書面回復或解決方案。
華帝熱水器服務政策如下：
1. 維修服務熱線：全國服務熱線為，通過電話報修，公司將會在24小時內安排工程師上門服務。
2. 服務聯系卡：安裝完成后，服務人員通常會將服務聯系卡貼于內機側面，客戶可以直接撥打服務單位電話，由安裝單位維修人員上門提供維修服務。
3. 微信自助報修：用戶也可以選擇微信自助報修。
4. 快速響應服務：產品在市區2小時響應，郊區4小時響應，其他產品在市區24小時內、郊區48小時內快速及時地響應服務。
5. 設計及安裝方案服務：全系列產品提供免費設計服務安裝方案服務，在規定范圍內提供免費安裝服務。
6. 定期回訪服務：全系列產品定期提供電話回訪服務，同時提供免費定期上門回訪服務。
7. 三包規定執行服務：經正規渠道購買的產品按三包規定執行服務。 |
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