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公　司： 萬家通電器維修中心 280
發布時間：2024年05月30日
有 效 期：2024年11月26日
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客服 先生 (客服)
聯系時，請說是在企業錄看到的，謝謝！
電　　話： 400-6189123
傳　　真：
手　　機： 13129360080
地　　址： 中國廣東廣州市全國各地區有維修服務站點
郵　　編：
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公　司：萬家通電器維修中心

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詳細說明

    美的熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
美的熱水器服務說明：

一、工牌出示要求

1. 必須佩戴：美的的維修人員在上門服務時，必須佩戴公司統一發放的工牌。工牌應清晰可見，易于客戶辨識。
2. 信息準確：工牌上應包含維修人員的姓名、照片、職位以及所屬的美的維修部門或服務中心等信息。確保信息的真實性和準確性，以便客戶驗證維修人員的身份。
3. 主動出示：維修人員應在抵達客戶家中后，主動向客戶出示工牌，并介紹自己的身份和服務內容。

二、其他證明文件

除了工牌外，維修人員還可能攜帶以下證明文件：

1. 服務單據：包括維修申請單、服務合同等，用以證明維修服務的具體內容、價格和保修期限等信息。客戶應仔細核對單據上的信息，確保與自己的需求和約定一致。
2. 資質證書：部分高級或特殊維修項目可能要求維修人員具備特定的資質或技能。在這些情況下，維修人員應主動出示相關的資質證書或培訓證明，以證明其具備相應的專業能力。

三、客戶權益保障

1. 驗證身份：客戶有權要求維修人員出示工牌和其他證明文件，以驗證其身份和權限。如發現任何疑點或不符之處，客戶有權拒絕服務并要求美的商家進行核實。
2. 投訴與反饋：如客戶對維修人員的身份或服務質量有疑慮或不滿，可通過美的的商家客服渠道進行投訴或反饋。美的將積極處理客戶的投訴，并采取措施保障客戶的權益。

美的熱水器服務政策如下：

1. 上門測量和電腦跟蹤：為了確保安裝的精準性，美的提供上門測量服務，并且使用電腦進行數據跟蹤。
2. 定期檢修：為了確保產品的長期穩定運行，美的提供定期檢修服務。
3. 5年質保：美的為客戶提供5年的質保，確保產品的質量和性能。
4. 統一標準的服務培訓：美的對服務團隊進行統一培訓，確保每個團隊都有相同的專業水平和標準。
5. 全國免費服務熱線：美的設立了全國免費服務熱線，


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該公司其他商業信息
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