博世熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
博世熱水器服務說明:
如果博世熱水器無發票,但產品仍在保修期內,可以嘗試以下幾種方式申請保修:
1. 聯系博世商家客服:首先,您可以直接聯系博世的客戶服務部門,向他們提供產品的購買信息,并說明沒有收到發票的情況。博世客服可能會要求您提供其他有效證據以驗證產品真實性和購買日期,例如產品序列號、支付憑證(如銀行卡交易記錄、支付寶賬單等)或收據副本等。一旦確認了產品是正品且處于保修期內,他們將根據具體情況為您提供相應的解決方案,包括維修、更換零部件或整機等措施。
2. 在商家網站或APP提交申請:您可以登錄博世商家網站或使用博世商家APP,在“維修服務”或“我的訂單”頁面中查詢相關信息并提交保修申請。在提交申請時,盡量提供詳細的產品信息和購買情況,以便博世客服能夠更好地了解您的情況并提供幫助。
3. 尋求帝三方銷售平臺的幫助:如果您是通過某個在線銷售平臺購買的博世熱水器,可以聯系該平臺的客服部門,向他們說明情況并提供訂單信息。詢問他們是否能提供相應的購買憑證或支持保修申請。
博世熱水器服務政策如下:
1. 維修服務熱線:提供24小時全天候的服務熱線,電話號碼為。統一安排產品維修,產品在市區2小時響應,郊區4小時響應,其他產品在市區24小時內、郊區48小時內快速及時地響應服務。
2. 免費設計服務安裝方案:全系列產品提供免費設計服務安裝方案服務,在規定范圍內提供免費安裝服務。
3. 定期回訪服務:全系列產品定期提供電話回訪服務,提供免費定期上門回訪服務。
4. 產品保修政策:經正規渠道購買的產品按“三包規定”執行服務。 |
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