帥康燃氣灶清洗保養、
維修咨詢服務電話:4006-189123
帥康燃氣灶服務說明:
一、維修記錄與保修期
帥康將為每位享受“十年包修”服務的消費者建立維修記錄。每次維修時,維修服務人員將詳細記錄維修內容、更換部件等信息,并更新保修期限。維修記錄將成為消費者后續維修的重要依據,同時也為消費者提供了維修過程的透明度和可追溯性。
二、聯系方式與投訴渠道
消費者可通過帥康商家網站、客服熱線、微信公眾號等渠道獲取維修服務信息,并隨時聯系指定的維修服務網點進行維修申請。若消費者對維修服務有任何疑問或不滿,可通過帥康商家投訴渠道進行投訴,帥康將積極處理并回應消費者的訴求,確保消費者的權益得到保障。
二、服務內容與條件
在規定的期限內,若產品出現性能故障,經帥康維修鑒定確認符合條件后,用戶無需進行繁瑣的維修流程,而是可以直接選擇“以換代修”服務。帥康將無條件提供全新的機器進行替換,確保用戶能夠迅速恢復正常使用。
三、其他注意事項
1. 換貨新機自簽收之日起,仍享受1年以換代修及正常三包服務,確保用戶在新的產品上也能得到全面的保障。
2. 帥康將優先為用戶更換同型號的產品,若無同型號產品,將提供同等價值的異型號產品,或通過補差方式更換高價值的異型號產品,以滿足用戶的實際需求。
3. 帥康承諾提供24小時快速響應的維修服務,確保用戶在遇到問題時能夠及時得到解決。
四、優勢與意義
此項“以換代修”政策的推出,不僅大大降低了用戶因產品故障而帶來的不便和損失,也進一步提升了帥康品牌在用戶心中的信任度和滿意度。通過提供高品質的產品和卓越的維修服務,帥康致力于為用戶創造更加便捷、舒適的生活體驗。
帥康燃氣灶各市區維修服務網點:
北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山 |
|