林內(nèi)熱水器清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
林內(nèi)熱水器服務(wù)說明:
一、服務(wù)定義與范圍
林內(nèi)十年包修服務(wù)是指,在消費者購買林內(nèi)熱水器產(chǎn)品后,自購買之日起十年內(nèi),林內(nèi)將提供因產(chǎn)品制造原因?qū)е碌墓收系拿赓M維修服務(wù)。此服務(wù)涵蓋產(chǎn)品的主要部件和關(guān)鍵性能問題,旨在確保消費者的使用體驗和使用安全。
二、包修期限與條件
林內(nèi)熱水器產(chǎn)品的包修期限為十年,自購買之日起計算。在此期間,如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致故障,且產(chǎn)品未經(jīng)非商家維修網(wǎng)點擅自拆解或修理,消費者可享有免費維修服務(wù)。
三、保修憑證與要求
消費者需妥善保管購買憑證(如發(fā)票、收據(jù)等),以便在需要維修時提供證明。同時,消費者應(yīng)確保產(chǎn)品上的序列號等標(biāo)識清晰可見,以便商家服務(wù)網(wǎng)點進(jìn)行核實。
四、安裝維修指定網(wǎng)點
消費者應(yīng)選擇林內(nèi)指定的安裝和維修網(wǎng)點進(jìn)行安裝和維修服務(wù)。這些網(wǎng)點均經(jīng)過商家認(rèn)證,擁有專業(yè)的技術(shù)和設(shè)備,能夠為消費者提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
五、非人為故障保障
林內(nèi)十年包修服務(wù)僅針對因產(chǎn)品制造原因?qū)е碌墓收稀τ谝蛉藶橐蛩兀ㄈ缯`操作、故意損壞等)導(dǎo)致的故障,林內(nèi)將不承擔(dān)免費維修責(zé)任。
六、維修費用全免政策
在包修期限內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)制造原因?qū)е碌墓收希謨?nèi)將承擔(dān)全部維修費用,包括零部件更換、工時費用等,消費者無需承擔(dān)任何額外費用。
七、超出保修期處理
若產(chǎn)品超出十年包修期限,林內(nèi)仍提供有償維修服務(wù)。消費者可選擇繼續(xù)選擇林內(nèi)商家維修網(wǎng)點進(jìn)行維修,享受專業(yè)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
八、服務(wù)監(jiān)督與反饋
林內(nèi)重視消費者的服務(wù)體驗,設(shè)立了專門的服務(wù)監(jiān)督與反饋渠道。消費者在使用林內(nèi)熱水器產(chǎn)品或享受維修服務(wù)過程中,如有任何疑問或建議,均可通過商家渠道進(jìn)行反饋,林內(nèi)將積極處理并改進(jìn)。
林內(nèi)熱水器各市區(qū)維修服務(wù)網(wǎng)點:
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