櫻花燃氣灶清洗保養、
維修咨詢服務電話：4006-189123
櫻花燃氣灶服務說明：
一、5年免費保修服務
1. 服務范圍：本服務適用于櫻花燃氣灶自營的指定品類產品，包括但不限于電視、燃氣灶、燃氣灶、燃氣灶等大燃氣灶。
2. 保修期限：自購買之日起，消費者可享受長達5年的免費保修服務。此期限遠超行業標準，旨在為消費者提供長期保障。
3. 保修內容：包括產品本身的制造缺陷、材料問題以及正常使用下的性能故障等。非人為損壞導致的故障，均可享受免費維修或更換零部件的服務。
4. 申請流程：消費者可通過櫻花APP或商家網提交保修申請，并提供購買憑證和產品相關信息。櫻花將安排專業維修人員上門檢測并維修，確保消費者無后顧之憂。
二、送·拆裝一體服務
1. 服務內容：在購買櫻花指定燃氣灶產品時，消費者可選擇送·拆裝一體服務。該服務由櫻花專業團隊提供，涵蓋產品送貨上門、安裝調試及舊機拆卸回收等一站式服務。
2. 服務范圍：適用于需要安裝和拆卸的燃氣灶產品，如燃氣灶、燃氣灶、灶具等。
3. 服務流程：消費者在購買時選擇送·拆裝一體服務，并在訂單中注明舊機型號（如有）。櫻花將在產品送達后，安排專業安裝人員上門進行安裝、調試及舊機拆卸回收工作。
4. 費用：送·拆裝一體服務費用已在產品價格中體現，消費者無需額外支付。但若因特殊安裝環境或需求導致的額外費用，如材料費、加長管費等，需由消費者承擔。
此外，櫻花燃氣灶服務全面升級還包括其他多項舉措，如24小時在線客服、至聯保等，以確保消費者在購買、使用、維修等各個環節都能享受到優質的服務體驗。櫻花將不斷努力提升服務水平，為消費者創造更加便捷、舒心的購物環境。
櫻花燃氣灶各市區維修服務網點：
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