華帝熱水器清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務電話:4006-189123
華帝熱水器服務說明:
一、政策背景
華帝基于對旗下產(chǎn)品品質的自信,并依托其強大的服務網(wǎng)絡,推出了“以換代修”的維修服務政策。這一政策不僅是對華帝熱水器品質的有力保障,也是其服務內涵升級的具體體現(xiàn),旨在為消費者提供更加便捷、高效的維修服務體驗。
二、適用范圍
該政策適用于華帝品牌下的大熱水器產(chǎn)品,包括但不限于熱水器、熱水器、熱水器、熱水器、廚電等指定型號。消費者在購買這些產(chǎn)品后,若在一定期限內出現(xiàn)性能故障,即可享受“以換代修”的服務。
三、服務期限與條件
自購買之日起,消費者在購買的華帝大熱水器產(chǎn)品若在365天內出現(xiàn)性能故障(非人為因素損壞),經(jīng)維修鑒定符合條件后,即可享受“以換代修”服務。性能故障是指在正常使用情況下發(fā)生的零部件損壞造成的產(chǎn)品質量性能故障,導致產(chǎn)品不能正常使用。
四、服務流程
1. 消費者憑借有效憑證(如有效真實發(fā)票、電商平臺購買記錄、連鎖超市購物小票等)聯(lián)系華帝維修服務中心。
2. 維修服務中心對故障產(chǎn)品進行鑒定,確認是否符合“以換代修”條件。
3. 若符合條件,華帝將無條件100%免費為消費者換新機、100%換全新機。
4. 換貨新機自簽收之日起仍享受原有的“以換代修”及正常三包服務。
五、服務優(yōu)勢
1. 便捷性:消費者無需花費時間和精力去維修故障產(chǎn)品,直接享受換新服務。
2. 高效性:華帝強大的服務網(wǎng)絡能夠確保在帝一時間響應消費者的服務需求,快速解決維修問題。
3. 品質保障:換新的產(chǎn)品均為全新機,品質有保障,消費者無需擔心維修后的產(chǎn)品性能問題。
六、其他注意事項
1. “以換代修”服務是華帝提供的一項用戶權益,消費者有權選擇除此之外的其他服務方式如維修等。
2. 華帝保留對“以換代修”政策的至終解釋權,如有任何疑問或爭議,請聯(lián)系華 |
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