方太燃氣灶清洗保養、
維修咨詢服務電話：4006-189123
方太燃氣灶服務說明：
一、服務范圍
方太十年包修服務涵蓋了家用燃氣灶（制冷量小于或等于14000W）的整機質量問題，包括但不限于壓縮機、蒸發器、冷凝器、風扇電機等主要部件。只要用戶在正規渠道購買方太燃氣灶，并保留有效的購買憑證，即可享受此項服務。
二、服務期限
自2021年3月1日起，方太對銷售的家用燃氣灶提供十年免費包修服務。這意味著用戶在購買方太燃氣灶后的十年內，若出現任何質量問題，均可享受免費的維修服務。
三、服務條件
為了確保用戶能夠順利享受十年包修服務，用戶需要滿足以下條件：
1. 在正規渠道購買方太燃氣灶，并保留有效的購買憑證，如發票或購買合同等。
2. 嚴格按照方太提供的安裝和使用說明進行安裝和操作，避免因操作不當導致的問題。
3. 定期進行規定的維護保養，如清潔和更換過濾器等，以確保設備的正常運行和延長使用壽命。
四、服務流程
若用戶在使用過程中遇到方太燃氣灶的質量問題，可通過以下流程獲得維修服務：
1. 聯系方太維修服務中心，提供有效的購買憑證和問題的詳細描述。
2. 方太維修服務人員將根據問題的類型提供遠程支持或安排上門維修服務。
3. 若需要更換零部件，方太將提供免費的原廠零部件，確保維修質量和設備的穩定性。
五、不保修范圍
雖然方太提供了十年包修服務，但以下情況不在保修范圍內：
1. 因錯誤的安裝、操作或維修導致的問題。
2. 因意外事件、自然災害或不可抗力因素引起的損壞。
3. 用戶未按照方太提供的維護保養要求進行維護導致的損壞。
方太燃氣灶各市區維修服務網點：
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