大金空調移機安裝,清洗保養,咨詢服務電話:4006-189123
一、大金空調服務說明:
一、儀表著裝整潔
大金服務人員在上門服務前,必須確保儀表整潔,穿著統一的工作服,佩戴工作牌,以展現專業的服務形象。
二、禮貌自我介紹
服務人員到達用戶家中后,應主動向用戶進行禮貌的自我介紹,并說明來意,以便用戶了解服務人員的身份和目的。
三、征求用戶許可
在進行任何服務操作前,服務人員需征求用戶的許可,確保用戶同意后方可進行。這體現了對用戶的尊重和關愛,讓用戶感受到貼心的服務體驗。
四、保護用戶環境
服務人員需嚴格遵守衛生規范,保持用戶家中的環境整潔。在服務過程中,避免破壞用戶家中的設施和環境,盡量減少對用戶生活的影響。
五、鋪設工作墊布
在進行安裝、維修等操作時,服務人員應鋪設工作墊布,以防止工具、零件等物品劃傷或弄臟用戶家中的地面。
六、溝通安裝位置
服務人員需與用戶充分溝通,了解用戶對安裝位置的需求和期望。在確保安裝安全的前提下,盡可能滿足用戶的合理要求,提供滿意的安裝方案。
七、尊重用戶物品
在服務過程中,服務人員需尊重用戶的個人物品,避免隨意翻動或損壞。如需移動用戶物品,應事先征得用戶同意,并在服務完成后恢復原狀。
二、南寧大金空調服務政策如下:
1. 產品安裝和維護服務:大金電器提供專業人員負責產品的安裝、調試、保養和維修服務。
2. 維修服務:大金電器提供全面的維修服務,包括產品咨詢、故障排查、維修保養等。
3. 技術支持:大金電器提供技術支持,包括技術咨詢、技術培訓和技術指導等。
4. 配件供應:大金電器提供原廠配件,確保產品的兼容性和正常使用。
5. 24小時客服:大金電器的客戶服務部門提供24小時在線咨詢和服務,滿足客戶需求。 |
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