TCL空調移機安裝,清洗保養,咨詢服務電話:4006-189123
一、TCL空調服務說明:
一、客戶至上,服務為先
TCL公司始終把客戶的需求和滿意度放在首位,堅持以客戶為中心的服務理念。我們致力于提供全方位、個性化的服務,確保客戶在享受TCL產品的同時,也能感受到我們的專業與用心。
二、精益求精,追求卓越
我們不斷追求服務品質的卓越與提升,通過持續學習、改進和創新,確保每一次服務都能達到客戶的期望。我們注重細節,力求在每一個環節都做到精益求精,以此提升客戶的滿意度和忠誠度。
三、誠信經營,守信共贏
TCL公司堅持以誠信為核心的經營理念,在與客戶、員工和社會各方的交往中,始終秉持誠實守信的原則。我們注重與客戶的長期合作,通過守信共贏的方式,實現雙方的共同發展和利益*大化。
四、規范操作,確保品質
我們嚴格遵守行業規范和公司制度,確保服務的專業性和規范性。通過標準化的操作流程和嚴格的質量控制,我們為客戶提供穩定、可靠的服務,確保每一次服務的品質都符合客戶的要求和期望。
五、持續改進,創新發展
TCL公司注重持續改進和創新發展,不斷適應市場變化和客戶需求的變化。我們積極引入新技術、新方法,不斷提升服務效率和質量,同時關注行業動態和發展趨勢,為客戶提供更加前沿和專業的服務。
二、佛山TCL空調服務政策如下:
1. 包修期限:對于所售商品,公司提供一定的包修期限。在包修期內,因非人為因素引起的性能性故障,公司將免費為客戶修理或更換主要零部件。
2. 上門維修:針對一些需要專業人員上門維修的電器產品,如空調、電器等,公司提供免費上門檢測和維修服務。如果需要收取上門費用,會在事先告知客戶并按照標準收費。
3. 配件包修期限:部分商品的主要零部件享受一定的保修期限,在此期限內因非人為因素引起的損壞,可以免費維修或更換。
4. 不實行三包 |
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