格力空調(diào)移機(jī)安裝，清洗保養(yǎng)，咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明：
一、真誠熱情的服務(wù)態(tài)度
格力服務(wù)人員始終保持真誠熱情的服務(wù)態(tài)度，對用戶提出的問題和需求給予積極的回應(yīng)和解答。我們注重與用戶建立良好的溝通關(guān)系，傾聽用戶的意見和建議，以便不斷優(yōu)化我們的服務(wù)。
二、嚴(yán)格遵循公司規(guī)章制度
格力服務(wù)人員嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范。我們堅(jiān)守誠信原則，尊重用戶的權(quán)益和隱私，確保服務(wù)過程的合規(guī)性和合法性。同時(shí)，我們積極接受公司的監(jiān)督和管理，不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。
三、保護(hù)用戶環(huán)境整潔
在提供服務(wù)的過程中，格力服務(wù)人員始終關(guān)注用戶環(huán)境的整潔。我們采取必要的措施，避免在服務(wù)過程中對用戶環(huán)境造成污染或損壞。在服務(wù)結(jié)束后，我們會認(rèn)真清理現(xiàn)場，確保用戶環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。
四、嚴(yán)格遵守安裝維修規(guī)范
對于涉及安裝、維修等服務(wù)的項(xiàng)目，格力服務(wù)人員嚴(yán)格遵守相關(guān)的安裝維修規(guī)范。我們確保按照正確的步驟和順序進(jìn)行操作，使用合格的工具和設(shè)備，以確保服務(wù)的質(zhì)量和安全性。
五、提供個(gè)性化的專屬服務(wù)
格力致力于為用戶提供個(gè)性化的專屬服務(wù)。我們根據(jù)用戶的需求和偏好，量身定制服務(wù)方案，確保每一位用戶都能享受到適合自己的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，我們注重服務(wù)的連貫性和持續(xù)性，為用戶提供長期的專屬服務(wù)支持。
二、海口格力空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 在“三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費(fèi)修理（包括材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi)）。
2. “三包”有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算。若產(chǎn)品實(shí)際交付時(shí)間晚于發(fā)票開具時(shí)間的，則“三包”有效期自實(shí)際交付日起計(jì)算。消費(fèi)者享受“三包”應(yīng)提供相應(yīng)憑證，如：發(fā)票、收貨憑證等。
3. 對于為社會集團(tuán)消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)購買的家用格力用戶，其整機(jī)及主要部件“三包”有效期均為六個(gè)月。
4. 本公司降價(jià)銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家 |
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