格力空調移機安裝,清洗保養,咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
一、真誠熱情的服務態度
格力服務人員始終保持真誠熱情的服務態度,對用戶提出的問題和需求給予積極的回應和解答。我們注重與用戶建立良好的溝通關系,傾聽用戶的意見和建議,以便不斷優化我們的服務。
二、嚴格遵循公司規章制度
格力服務人員嚴格遵守公司的規章制度和職業道德規范。我們堅守誠信原則,尊重用戶的權益和隱私,確保服務過程的合規性和合法性。同時,我們積極接受公司的監督和管理,不斷提升自身的專業素養和服務水平。
三、保護用戶環境整潔
在提供服務的過程中,格力服務人員始終關注用戶環境的整潔。我們采取必要的措施,避免在服務過程中對用戶環境造成污染或損壞。在服務結束后,我們會認真清理現場,確保用戶環境的整潔和衛生。
四、嚴格遵守安裝維修規范
對于涉及安裝、維修等服務的項目,格力服務人員嚴格遵守相關的安裝維修規范。我們確保按照正確的步驟和順序進行操作,使用合格的工具和設備,以確保服務的質量和安全性。
五、提供個性化的專屬服務
格力致力于為用戶提供個性化的專屬服務。我們根據用戶的需求和偏好,量身定制服務方案,確保每一位用戶都能享受到適合自己的服務體驗。同時,我們注重服務的連貫性和持續性,為用戶提供長期的專屬服務支持。
二、海口格力空調服務政策如下:
1. 在“三包”有效期內,產品享受免費修理(包括材料費和工時費)。
2. “三包”有效期自開具發票之日起計算。若產品實際交付時間晚于發票開具時間的,則“三包”有效期自實際交付日起計算。消費者享受“三包”應提供相應憑證,如:發票、收貨憑證等。
3. 對于為社會集團消費和生產消費購買的家用格力用戶,其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。
4. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家 |
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