三菱電機/重工空調移機安裝,清洗保養,咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱電機/重工空調服務說明:
1. 制定嚴格的服務標準:三菱電機/重工制定了一套完善的服務標準,包括售前咨詢、維修服務、安裝調試等各個環節。這些標準確保了員工在服務過程中能夠遵循統一的流程和規范,提高服務質量和客戶滿意度。
2. 培訓專業的服務團隊:三菱電機/重工非常重視員工的培訓和教育。通過定期的培訓課程和實踐操作,三菱電機/重工確保服務團隊具備專業的技能和知識,能夠熟練掌握服務標準和操作規范,為客戶提供高效、專業的服務。
3. 建立客戶服務體系:三菱電機/重工建立了完善的客戶服務體系,包括客戶熱線、在線客服、維修服務網點等多種渠道,方便客戶隨時聯系并獲得幫助。同時,三菱電機/重工還注重客戶反饋和投訴處理,及時解決客戶遇到的問題,提升客戶滿意度。
4. 遵循行業法規和標準:三菱電機/重工在服務過程中嚴格遵守國家和行業的法規和標準,確保產品符合安全、環保等要求。此外,三菱電機/重工還積極參與行業交流和合作,推動行業標準的制定和完善。
5. 持續創新和改進:為了適應不斷變化的市場需求和客戶需求,三菱電機/重工不斷創新和改進服務方式和內容。通過引入新技術、新方法和新理念,三菱電機/重工不斷提高服務質量和效率,為客戶提供更加便捷、智能的服務體驗。
二、東莞三菱電機/重工空調服務政策如下:
1. 產品三包退換:根據規定,產品售出之日起7天內,發生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理。產品售出之日起15天內,發生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理。整機三包有效期一年內,因性能故障修理2次仍不能正常使用的產品,可免費更換同型號產品。
2. 免費換新:針對旗下A3小體積家電等多款中高端廚衛新品,三菱電機/重工向用戶承諾,在產品安裝后180天內,如出現因質量問題導致的故障,將一律執行“只換不修”的服務標準,為用戶免費換新。
3. 維修期 |
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