奧克斯空調(diào)移機(jī)安裝,清洗保養(yǎng),咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說明:
1. 遵循國際標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī):奧克斯在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過程中,始終遵循國際標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī),確保產(chǎn)品的安全性、環(huán)保性和合規(guī)性。公司嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系,不斷提升產(chǎn)品的品質(zhì)和可持續(xù)性。
2. 建立完善的客戶服務(wù)體系:奧克斯注重客戶需求和滿意度,建立了完善的客戶服務(wù)體系。通過提供及時(shí)、專業(yè)的售前、售中和維修服務(wù),確保客戶在購買和使用過程中得到良好的體驗(yàn)。公司還設(shè)立了客戶服務(wù)熱線,方便客戶隨時(shí)咨詢和反饋問題。
3. 加強(qiáng)員工培訓(xùn)和教育:奧克斯重視員工在規(guī)范服務(wù)方面的培訓(xùn)和教育。通過定期舉辦培訓(xùn)課程和分享會(huì),提升員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。同時(shí),公司還鼓勵(lì)員工積極參與行業(yè)交流和學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)和能力。
4. 實(shí)施質(zhì)量管理和監(jiān)督:奧克斯建立了嚴(yán)格的質(zhì)量管理和監(jiān)督體系,確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量始終保持在行業(yè)前列。公司通過定期對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行檢查和評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,確保客戶得到滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
5. 持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新:奧克斯始終致力于持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新,不斷推出符合市場(chǎng)需求和法規(guī)要求的新產(chǎn)品和服務(wù)。公司通過不斷引入新技術(shù)和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
二、深圳奧克斯空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 全天候服務(wù):提供24小時(shí)熱線咨詢和報(bào)修解急服務(wù),確保用戶在任何時(shí)候都能得到及時(shí)的幫助。承諾48小時(shí)維修到位,365天服務(wù)不間歇,以滿足用戶的需求。
2. 全方位服務(wù):從產(chǎn)品的售前咨詢、堪查,到售中的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試,以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)。
3. 全專業(yè)服務(wù):公司擁有專家級(jí)的服務(wù)隊(duì)伍,配備專業(yè)的服務(wù)工具,確保100%的專業(yè)服務(wù),從而確保服務(wù)質(zhì)量。
4. 嚴(yán)格的“四個(gè)不漏”原則:即一個(gè)不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案;一個(gè)不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關(guān)部門;一個(gè)不漏地解 |
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