科龍空調移機安裝，清洗保養，咨詢服務電話：4006-189123
一、科龍空調服務說明：
1. 尊重與傾聽：尊重每一位客戶，無論其身份、地位或需求如何。耐心傾聽客戶的陳述，不打斷、不插話，確保準確理解客戶的需求和困擾。
2. 友善與熱情：以友善、熱情的態度對待每一位客戶。用微笑和溫暖的話語迎接客戶，傳遞出我們對客戶的關心和重視。
3. 專業與高效：以專業的知識和技能為客戶提供服務。確保服務過程中操作規范、準確，不出現任何失誤或疏漏。同時，注重效率，及時解決問題，不拖延、不推諉。
4. 誠信與透明：對待客戶要誠實守信，不隱瞞、不欺騙。在服務過程中，明確告知客戶所需費用、服務內容、時間等信息，確保客戶對整個服務過程有充分的了解和認識。
5. 耐心與細致：在服務過程中，耐心解答客戶的問題，細致處理每一個細節。對于客戶的疑問或不滿，要耐心解釋、妥善處理，確�？蛻魸M意。
6. 感恩與回饋：感謝客戶選擇科龍、信任科龍。在服務過程中，不斷超越客戶期望，為客戶提供超乎想象的服務體驗。通過優質的服務，贏得客戶的忠誠和口碑。
二、佛山科龍空調服務政策如下：
1. 上門測量、電腦跟蹤、定期檢修、5年質保、終身維護等一站式服務。
2. 提供一對一的專屬客服服務，隨時解答客戶的疑問和需求。
3. 在客戶下訂單后，提供送貨入戶和預約包安裝的服務。
4. 在8小時內免費上門量尺，提高工作效率，盡快為客戶完成安裝。
5. 保證在12小時內快速上門服務，解決客戶的緊急需求。
6. 提供金保姆服務，每年都會上門回訪客戶，咨詢是否需要幫助。 |
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