奧克斯空調移機安裝,清洗保養,咨詢服務電話:4006-189123
一、奧克斯空調服務說明:
一、準時上門服務
奧克斯服務人員將嚴格按照約定的時間上門服務,確保客戶無需長時間等待。如遇特殊情況導致無法按時到達,服務人員會提前與客戶取得聯系,說明原因并協商新的上門時間。
二、嚴格工作標準
服務人員將遵循奧克斯嚴格的工作標準,確保服務過程中的操作規范、安全可靠。我們注重細節,力求在維修、安裝等各個環節都達到專業水準,為客戶提供無憂的家電使用體驗。
三、儀容儀表整潔
服務人員將保持儀容儀表整潔,穿著統一的制服,佩戴工作證,以展現奧克斯的專業形象。我們相信,良好的形象是提升服務質量的重要因素之一。
四、準確分析故障
在上門服務過程中,服務人員會認真聽取客戶的故障描述,仔細觀察故障現象,并運用專業知識準確分析故障原因。這將有助于我們快速定位問題,為客戶提供針對性的解決方案。
五、高效解決問題
服務人員將盡快完成故障排查和維修工作,確保客戶的家電設備能夠盡快恢復正常使用。我們注重效率,力求在*短的時間內解決問題,減少客戶的不便。
二、長沙奧克斯空調服務政策如下:
1. 上門測量和電腦跟蹤:為了確保安裝的精準性,奧克斯提供上門測量服務,并且使用電腦進行數據跟蹤。
2. 定期檢修:為了確保產品的長期穩定運行,奧克斯提供定期檢修服務。
3. 5年質保:奧克斯為客戶提供5年的質保,確保產品的質量和性能。
4. 統一標準的服務培訓:奧克斯對服務團隊進行統一培訓,確保每個團隊都有相同的專業水平和標準。
5. 全國免費服務熱線:奧克斯設立了全國免費服務熱線,客戶可以隨時撥打,奧克斯會盡快受理并解決客戶的問題。
6. 維修服務的全面覆蓋:奧克斯擁有遍布全國的4000家門店和超過3萬名的專業設計、安裝服務團隊,為客戶提供更完備的一站式維修服務體驗 |
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