海信空調移機安裝，清洗保養，咨詢服務電話：4006-189123
一、海信空調服務說明：
一、儀表儀容整潔
海信服務人員在進行服務時，應保持整潔的儀表儀容。穿著應規范統一，體現公司的專業形象。頭發應整齊，面部清潔，保持精神飽滿的狀態。同時，服務人員應注意個人衛生，保持雙手干凈，避免在服務過程中給用戶帶來不適或不良印象。
二、禮貌自我介紹
在進入用戶家中或提供服務前，服務人員應主動向用戶進行禮貌的自我介紹，說明自己的身份和來意。這有助于增強用戶對服務人員的信任感，為后續的服務過程奠定良好的基礎。
三、穿戴鞋套入室
為了保護用戶家中的清潔和衛生，海信服務人員應在進入用戶家中時穿戴鞋套。這既能防止服務人員鞋底攜帶的灰塵或污垢污染用戶家中，也能體現服務人員對用戶的尊重和關心。
四、保護用戶物品
在服務過程中，服務人員應特別注意保護用戶家中的物品。對于易碎、貴重或重要物品，應事先與用戶溝通并征得同意后再進行移動或操作。同時，服務人員應避免在服務過程中造成不必要的損壞或丟失，確保用戶物品的完好無損。
五、遵循安裝規范
海信服務人員在進行安裝、維修等服務時，應嚴格按照公司的安裝規范進行操作。遵循規范不僅能確保服務的專業性和安全性，還能有效避免因操作不當導致的問題和糾紛。
二、武漢海信空調服務政策如下：
1. 海信提供專業的三心品質服務，從銷售交產品環節開始導入服務的設定，包括貼心、安心和放心。
2. 在保修期內，海信提供免費修理和更換零部件的服務（非保修范圍除外）。
3. 保修期外，海信提供有償維修服務，并以統一價格提供維修備件。
4. 如果無法提供《保修卡》，可以提供有效的購機憑證，按購機日開始計算保修期。如果無法提供《保修卡》和購機憑證，則按機器生產日期延長1個月開始計算保修期。
5. 對于家電產品，經銷商、代理商需要 |
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