海爾空調移機安裝，清洗保養，咨詢服務電話：4006-189123
一、海爾空調服務說明：
一、預約時間與上門服務
1. 安裝前，與客戶確認預約時間，確保雙方時間安排合理，并按時上門服務。
2. 上門服務時，應提前通知客戶，確保客戶在場以協助安裝過程。
二、著裝儀表與禮貌
1. 安裝人員應穿著整潔、專業的工作服，佩戴工作牌，展現良好的職業形象。
2. 在服務過程中，應保持禮貌、友善的態度，與客戶進行良好的溝通。
三、房間環境檢查
1. 進入客戶房間前，應戴上鞋套或拖鞋，保護客戶室內環境。
2. 仔細檢查房間環境，了解產品安裝位置、空間大小、電源及水源等條件，確保滿足安裝要求。
四、規范安裝與工具使用
1. 按照產品說明書和安裝規范進行操作，確保安裝過程正確無誤。
2. 使用專業工具和設備，保證安裝質量和效率。
3. 遵循安全操作規程，確保安裝過程中人員和設備安全。
五、收費與票據規范
1. 在安裝前，向客戶明確告知收費標準，確保客戶了解并同意。
2. 完成安裝后，向客戶提供詳細的收費清單和發票，確保收費透明、合規。
二、南寧海爾空調服務政策如下：
1. 熱情友好：海爾要求員工在與客戶溝通時保持熱情友好的態度，耐心傾聽客戶的需求和意見，并盡可能滿足客戶的要求。
2. 專業嚴謹：海爾員工應具備專業知識和技能，能夠為客戶提供專業、嚴謹的服務。在服務過程中，要保持細致、認真的工作態度，確保服務質量。
3. 誠信負責：海爾員工應具備高度的誠信意識和責任心，遵守職業道德和行為規范，不欺騙客戶，對客戶負責。同時，在工作中遇到問題要及時解決，不推諉、不逃避責任。
4. 追求卓越：海爾員工應不斷追求卓越，為客戶提供更高品質的服務。要積極學習新知識、新技能，提高自身素質和能力，以更好地滿足客戶需求。
5. 團隊合作：海爾員工應具備團隊合作意識，與同事 |
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