奧克斯空調移機安裝，清洗保養，咨詢服務電話：4006-189123
一、奧克斯空調服務說明：
一、準時上門服務
奧克斯上門服務人員應嚴格遵守預約時間，確保準時到達用戶家中。如遇特殊情況無法按時到達，需提前與用戶溝通，說明原因并約定新的上門時間。
二、公開收費與記錄
在提供上門服務前，服務人員應向用戶明確收費標準，并出示相關收費文件或說明。服務過程中，服務人員應詳細記錄服務內容、故障現象、維修過程及所更換的零部件等信息，確保服務的透明度和可追溯性。服務完成后，服務人員應向用戶提供正規發票或收據，作為服務費用的憑證。
三、安全測電并講解
服務人員在進行任何維修操作前，必須對用戶家中的電器設備進行安全測電，確保設備無漏電、短路等安全隱患。同時，服務人員應向用戶詳細講解安全用電知識，提醒用戶注意日常用電安全，避免潛在風險。
四、現場清理與通檢
服務完成后，服務人員應清理現場，確保維修區域整潔無雜物。此外，服務人員還需對維修后的設備進行全面通檢，確保設備正常運行，無遺留問題。在離開前，服務人員應請用戶驗收，并征求用戶意見，確保用戶滿意。
五、遵守四不準原則
奧克斯上門服務人員應嚴格遵守以下四不準原則：
1. 不準與用戶發生爭執或沖突；
2. 不準向用戶推銷非本次維修所需的零部件或產品；
3. 不準私自拆卸用戶設備或更改設備參數；
4. 不準私自收取用戶額外費用或接受用戶饋贈。
二、長沙奧克斯空調服務政策如下：
1. 全心全意為用戶服務：奧克斯堅持從用戶的角度出發，積極了解用戶需求，提供滿足用戶期望的產品和服務。
2. 誠信為本：奧克斯堅信誠信是企業的立身之本，也是贏得用戶信任的重要保證。
3. 追求卓越品質：奧克斯追求卓越的產品品質，確保產品性能優良、安全可靠，同時不斷提高服務水平，為用戶提供更加優質的服務。
|
|
手機站
您當前位置是：商業機會 >> 電工電氣 >> 高壓電器 >> 長沙奧克斯空調/中央空調維修精通技術服務電話號碼4006189123積極溝通服務
280
聯系信息
