格力空調(diào)移機安裝，清洗保養(yǎng)，咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明：
一、準時上門不延誤
我們的服務(wù)人員將嚴格按照約定的時間上門服務(wù)，確保不延誤、不提前。如有特殊情況無法按時到達，會提前與客戶溝通并說明原因，爭取客戶的理解和配合。
二、禮貌待人態(tài)度好
服務(wù)人員應(yīng)始終保持禮貌、友善的態(tài)度，尊重客戶，使用文明用語，避免使用不當言語或舉止。在與客戶交流時，要耐心傾聽，積極回應(yīng)，展現(xiàn)出格力的專業(yè)素養(yǎng)和良好的服務(wù)形象。
三、專業(yè)技能要過硬
我們的服務(wù)人員必須具備扎實的專業(yè)技能和豐富的實踐經(jīng)驗，能夠準確判斷故障原因并快速解決問題。在維修過程中，要嚴格按照操作規(guī)范進行，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。
四、服務(wù)過程要細心
服務(wù)人員在服務(wù)過程中要細心觀察、認真操作，不遺漏任何一個細節(jié)。同時，要關(guān)注客戶的使用習慣和需求，提供個性化的服務(wù)建議，讓客戶感受到格力的貼心關(guān)懷。
五、不收禮物不違規(guī)
我們嚴禁服務(wù)人員接受客戶的任何禮物或好處，以免產(chǎn)生違規(guī)行為或影響服務(wù)質(zhì)量。我們希望通過真誠的服務(wù)贏得客戶的信任和認可，而非通過不正當手段獲取利益。
六、清理現(xiàn)場保整潔
服務(wù)完成后，服務(wù)人員要清理現(xiàn)場，確保工作區(qū)域整潔有序。這既是對客戶的尊重，也是格力服務(wù)品質(zhì)的體現(xiàn)。
七、回訪顧客聽意見
服務(wù)結(jié)束后，我們會安排專人回訪客戶，了解服務(wù)效果和客戶滿意度。同時，積極聽取客戶的意見和建議，以便我們不斷改進和提升服務(wù)質(zhì)量。
二、長沙格力空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. “質(zhì)量為生命”：強調(diào)格力始終將產(chǎn)品質(zhì)量視為企業(yè)的生命線，不斷追求卓越品質(zhì)，以滿足用戶的需求。
2. “用戶至上”：明確格力始終將用戶放在至位，致力于提供用戶滿意的服務(wù)和產(chǎn)品，并在與用戶的每一次互動中，盡可能提升用戶的滿意度。
3. “打造誠信企業(yè)”： |
 |
|
手機站
您當前位置是：商業(yè)機會 >> 電工電氣 >> 高壓電器 >> 長沙格力空調(diào)/中央空調(diào)維修規(guī)范服務(wù)電話號碼4006189123規(guī)范快捷服務(wù)
280
聯(lián)系信息
