格力空調移機安裝，清洗保養，咨詢服務電話：4006-189123
一、格力空調服務說明：
1. 產品質量：格力注重產品的質量，從原材料采購到生產制造，再到產品出廠，都遵循嚴格的質量控制標準。格力還建立了完善的質量檢測體系，確保每一件產品都符合國家和國際的質量標準。
2. 服務流程：格力在服務流程方面也遵循嚴格的規范。從售前咨詢、售中安裝到維修，都有明確的服務流程和操作規范。格力還建立了完善的客戶服務體系，確保消費者能夠獲得及時、專業的服務。
3. 人員培訓：格力注重服務人員的培訓，確保他們具備專業的知識和技能，能夠按照規范服務要求為消費者提供優質的服務。格力還定期對服務人員進行考核和評估，以確保他們的服務水平持續提升。
4. 法規遵守：格力嚴格遵守國家和地方的法規要求，確保在經營活動中不出現任何違規行為。同時，格力還積極參與行業標準的制定和修訂工作，為推動行業的規范化發展做出貢獻。
二、海口格力空調服務政策如下：
1. 在“三包”有效期內，產品享受免費修理（包括材料費和工時費）。各產品的整機及主要部件的三包有效期自開具發票之日起計算。若產品實際交付時間晚于發票開具時間的，則“三包”有效期自實際交付日起計算。
2. 消費者享受“三包”應提供相應憑證，如：發票、收貨憑證等。
3. 對于為社會集團消費和生產消費購買的家用格力用戶，其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。
4. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用格力，對其降價部位不再實行“三包”責任。
5. 下列情況，不屬于“三包”范疇之列，但可實行收費修理：消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的；自行或非經本公司授權維修中心拆修而造成損壞的；無“三包”憑證及有效發票的；“三包”憑證型號與修理產品型號不符或涂改的；因不可抗拒力造成產品損壞的。 |
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