大金空調移機安裝,清洗保養,咨詢服務電話:4006-189123
一、大金空調服務說明:
一、準時上門服務
大金致力于提供高質量的上門服務,我們的服務工程師將嚴格按照預約的時間準時到達。如您有任何臨時變動或需要調整預約時間,請及時與我們的服務熱線聯系,我們會盡全力滿足您的需求。
二、儀容儀表整潔
我們的服務工程師在上門服務時,將保持整潔的儀容儀表,穿著大金統一的工作服,佩戴工作證,以展現良好的企業形象。
三、核實用戶信息
為確保服務的準確性,我們的服務工程師在到達現場后,將首先核實您的用戶信息,包括姓名、地址、聯系方式等,以確保無誤。
四、故障分析與解答
服務工程師將對您所遇到的問題進行詳細的故障分析,并為您提供專業的解答。我們會向您解釋故障的原因,以及相應的解決方案,確保您對所提供的服務有清晰的了解。
五、高效限時完成
我們承諾在規定的時間內高效完成服務任務。我們會根據故障的具體情況,為您提供合理的維修方案,并盡快解決問題,以確保您的設備能夠盡快恢復正常使用。
六、一次服務到位
我們的目標是為您提供一次性的優質服務,確保問題得到徹底解決。如您在服務過程中有任何疑問或需求,我們的服務工程師將隨時為您解答和提供幫助。
二、深圳大金空調服務政策如下:
1. 產品三包退換:產品售出之日起7天內,發生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理。產品售出之日起15天內,發生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理。整機三包有效期一年內,因性能故障修理2次仍不能正常使用的產品,可免費更換同型號產品。
2. 免費換新:針對旗下A3小體積家電等多款中高端廚衛新品,大金向用戶承諾,在產品安裝后180天內,如出現因質量問題導致的故障,將一律執行“只換不修”的服務標準,為用戶免費換新。
3. 報修不停機:開啟“報修不停機,10天免費用” |
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