美的空調移機安裝,清洗保養,咨詢服務電話:4006-189123
一、美的空調服務說明:
一、準時上門服務
1. 我們承諾按照預約的時間準時到達,盡量減少您的等待時間。
2. 如因特殊原因造成延遲,我們將提前與您溝通,確保您能及時了解*新動態。
二、儀容儀表整潔
1. 上門服務人員必須穿著美的統一制服,保持干凈整潔的外觀。
2. 服務人員應保持良好的個人衛生,以展現美的的專業形象。
三、態度文明友好
1. 服務人員在與您交流時,應使用文明禮貌的語言,尊重您的意見和需求。
2. 我們致力于為您提供友好的服務體驗,讓您感受到美的的溫暖與關懷。
四、服務過程專業
1. 服務人員需具備專業知識和技能,確保能夠準確、高效地解決您的問題。
2. 在服務過程中,我們將嚴格遵守操作規程,確保產品安全穩定運行。
五、講解使用常識
1. 服務人員將為您提供詳細的產品使用說明,確保您能夠正確、安全地使用美的產品。
2. 我們還將為您解答使用中可能遇到的疑問,幫助您更好地享受美的產品帶來的便利。
六、收費透明合理
1. 我們將明確告知您服務的收費標準,確保您能夠清楚地了解費用情況。
2. 我們承諾收費合理透明,絕無任何隱形消費,讓您放心選擇美的服務。
二、佛山美的空調服務政策如下:
1. 全天候服務:提供24小時熱線咨詢和報修解急服務,確保用戶在任何時候都能得到及時的幫助。承諾48小時維修到位,365天服務不間歇,以滿足用戶的需求。
2. 全方位服務:從產品的售前咨詢、堪查,到售中的設計、安裝、調試,以及維修的巡檢、維修、保養。
3. 全專業服務:公司擁有專家級的服務隊伍,配備專業的服務工具,確保100%的專業服務,從而確保服務質量。
4. 嚴格的“四個不漏”原則:即一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案;一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關 |
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