TCL空調移機安裝，清洗保養，咨詢服務電話：4006-189123
一、TCL空調服務說明：
一、服務理念：用戶永遠是對的
我們堅守的核心服務理念是“用戶永遠是對的”。無論在任何情況下，我們都將用戶的需求和滿意度放在首位，確保為用戶提供*優質的服務體驗。
二、準時上門
我們承諾在約定的時間內準時上門服務，避免因時間延誤給用戶帶來不便。如遇特殊情況無法按時到達，我們將提前與用戶溝通并說明原因。
三、限時完成
對于用戶的維修需求，我們將根據具體情況制定合理的維修計劃，并在限定的時間內完成維修任務，確保用戶能夠盡快恢復正常使用。
四、一次就好
我們致力于通過一次上門服務解決用戶的問題，避免多次上門給用戶帶來不必要的麻煩。我們將全力以赴，確保維修質量和效率。
五、出示資格證
在上門服務時，我們將主動出示相關資格證書，證明我們的專業能力和服務資質，讓用戶更加放心地接受我們的服務。
六、公開收費標準
我們將公開收費標準，確保用戶在接受服務前了解維修費用，避免出現不必要的糾紛。同時，我們將嚴格按照標準收費，為用戶提供透明、合理的價格。
七、不喝用戶水等四不準
我們嚴格遵守“不喝用戶水、不收用戶禮、不抽用戶煙、不損壞用戶東西”的四不準原則，保持專業、規范的服務態度，維護TCL品牌的良好形象。
二、南寧TCL空調服務政策如下：
1. 整機保修：家用機提供三年保修，公用機提供一年保修。
2. 主要部件保修：家用機提供三年保修，公用機提供一年保修。微信小程序“TCL服務中心”中綁定購買信息，享受“電機十年包修”。
3. 其他保修政策：包括箱體保修一年、附件保修30天、保修期外用戶購買的主要部件保修一年、其他部件保修30天等。
4. 研發準則：始終將產品質量放在至位，并注重“工匠精神”，將其植入每個TCL人的心中，并貫穿于 |
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