華凌空調移機安裝，清洗保養，咨詢服務電話：4006-189123
一、華凌空調服務說明：
一、準時上門不延誤
服務人員應嚴格按照約定時間上門服務，確保不延誤。如遇特殊情況無法按時到達，應提前與客戶溝通，說明原因并重新約定時間。準時上門是服務的基本要求，也是對客戶的尊重。
二、禮貌待人態度好
服務人員應具備良好的禮儀素養，對待客戶要熱情友好、禮貌周到。在服務過程中，應保持微笑，使用禮貌用語，主動與客戶打招呼并介紹自己。同時，要注意言行舉止，不得有任何冒犯或不當行為。
三、專業技能要過硬
服務人員應具備扎實的專業技能和豐富的實踐經驗，能夠熟練解決各種家電問題。在維修過程中，應準確判斷故障原因，采取有效措施進行維修，確保維修質量和效率。同時，還應主動向客戶介紹產品的使用方法和保養知識，提高客戶對產品的認知度。
四、服務過程要細心
服務人員在工作過程中應始終保持細心謹慎的態度。在維修前，應認真檢查設備狀況，了解客戶的使用習慣和需求。在維修過程中，應嚴格按照操作規范進行，確保每一步都準確無誤。同時，還應注意保護客戶的財產和隱私，避免造成不必要的損失和麻煩。
五、不收禮物不違規
服務人員應嚴格遵守職業道德和行業規范，不得收受客戶的任何禮物或好處。在服務過程中，應堅持公正、公平的原則，不得利用職權謀取私利或進行違規操作。如發現違規行為，將嚴肅處理并追究相關責任。
二、佛山華凌空調服務政策如下：
1. 產品保修：對于不同的家用機和公用機，提供不同的整機保修期，分別為三年和一年。主要部件的保修期則為三年，但2022年9月9日后購買的產品可以享受“電機十年包修”政策。
2. 其他保修政策：包括箱體保修一年，附件保修30天。對于保修期外的用戶，主要部件可以保修一年，其他部件則保修30天。
3. 維修服務：如果您的華凌家電產品出現問題，可以聯 |
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