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公　司： 萬家通電器維修中心 280
發布時間：2024年05月12日
有 效 期：2024年11月08日
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客服 先生 (客服)
聯系時，請說是在企業錄看到的，謝謝！
電　　話： 400-6189123
傳　　真：
手　　機： 13129360080
地　　址： 中國廣東廣州市全國各地區有維修服務站點
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公　司：萬家通電器維修中心

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詳細說明

    海信空調移機安裝，清洗保養，咨詢服務電話：4006-189123
一、海信空調服務說明：
一、禮貌待客是基礎

海信的服務人員始終以禮貌待客為基礎，無論面對何種情況，都能保持熱情友好的態度。他們使用文明禮貌的用語，主動問候，并尊重消費者的意見和需求，營造出輕松愉快的交流氛圍。

二、積極主動解疑問

海信服務人員具備強烈的責任心，能夠積極主動地為消費者解答疑問。他們不僅熟悉產品的功能和特點，還能根據消費者的實際情況，提供針對性的解決方案。

三、耐心傾聽客戶需求

在服務過程中，海信服務人員始終耐心傾聽消費者的需求。他們認真記錄消費者的反饋和建議，以便更好地理解消費者的期望和需求。這種傾聽的態度有助于建立信任和溝通，讓消費者感受到被重視和關心。

四、專業解答顯能力

海信的服務人員具備專業的知識和技能，能夠準確、快速地解答消費者的問題。他們用通俗易懂的語言解釋復雜的技術問題，讓消費者更好地理解產品的操作和維護方法。

五、及時響應不懈怠

海信非常重視服務的時效性，服務人員會及時響應消費者的需求。無論是預約維修、投訴處理還是咨詢服務，他們都會盡快安排并跟進，確保消費者得到及時的幫助和支持。

六、誠信服務贏信任

海信始終堅持誠信服務的原則，不夸大其詞、不隱瞞事實，對消費者坦誠相待。他們在提供服務時，嚴格按照承諾的標準和質量進行，確保消費者能夠享受到物有所值的服務體驗。

二、佛山海信空調服務政策如下：
1. 包修期限：對于所售商品，公司提供一定的包修期限。在包修期內，因非人為因素引起的性能性故障，公司將免費為客戶修理或更換主要零部件。
2. 上門維修：針對一些需要專業人員上門維修的電器產品，如空調、電器等，公司提供免費上門檢測和維修服務。如果需要收取上門費用，會在事先告知客戶并按照標準收費。
3. 配件包修期限：


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