奧克斯空調移機安裝,清洗保養(yǎng),咨詢服務電話:4006-189123
一、奧克斯空調服務說明:
一、準時上門不延誤
我們深知時間對用戶的重要性,因此奧克斯服務人員將嚴格按照約定的時間上門服務,確保不延誤。如遇特殊情況無法按時到達,服務人員會提前與用戶溝通,說明原因并協(xié)商新的上門時間。
二、出示證件講誠信
為了保證服務的專業(yè)性和正規(guī)性,服務人員上門時會主動出示工作證件,表明身份和所屬公司。同時,我們將始終秉持誠信原則,對用戶承諾的服務內容和質量,一定會兌現(xiàn),絕不虛假宣傳或誤導用戶。
三、公開標準收費清
我們堅持公開透明的收費標準,服務前會向用戶詳細解釋各項費用及計算方式,確保用戶明明白白消費。服務完成后,會提供正規(guī)的收費憑據(jù),方便用戶核對和報銷。
四、安全測電提醒到
在進行任何電器維修或安裝服務前,服務人員會先進行安全測電,確保工作環(huán)境安全無隱患。同時,會向用戶提醒安全用電注意事項,增強用戶的安全意識。
五、不吃喝收用戶物
我們嚴禁服務人員在上門服務過程中接受用戶的吃請或收受禮品。我們堅守職業(yè)道德,保持廉潔自律,以實際行動維護奧克斯品牌的良好形象。
六、文明禮貌態(tài)度佳
服務人員將始終保持文明禮貌的態(tài)度,對用戶提出的問題和需求,會耐心解答和回應。同時,會積極與用戶溝通,了解用戶的實際需求和期望,提供個性化的服務方案。
二、長沙奧克斯空調服務政策如下:
1. 免費服務范圍:奧克斯提供免費包修服務,一般家庭使用的全自動空調,用戶憑發(fā)票及包修憑證可以享受整機免費包修三年的服務。
2. 在線報裝報修:用戶可以通過在線方式提交報裝、維修申請,并查詢服務進度,跟蹤已提交的安裝、報修業(yè)務的受理狀態(tài)。
3. 收費標準:對于維修工時及配件價格,奧克斯也提供了相應的參考價格,用戶可以了解具體的收費標準。
4. 產品詳細 |
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