科龍空調移機安裝,清洗保養,咨詢服務電話:4006-189123
一、科龍空調服務說明:
1. 準時到達:按照您預約的時間,科龍的專業服務團隊會在24小時內為您送達產品或提供服務。您無需擔心因等待時間過長而影響日常生活。
2. 全程跟蹤:從您下單的那一刻起,科龍的服務團隊就會對您的訂單進行全程跟蹤。無論是產品的生產、配送,還是安裝和調試,您都可以實時了解訂單的狀態。
3. 一站式解決:遇到任何問題,科龍的專業服務團隊會為您提供一站式解決方案。您無需在多個部門或服務商之間來回奔波,只需一個電話,問題就會得到及時解決。
4. 持續關懷:科龍不僅關注您的產品安裝和使用過程,更關心您的使用體驗。定期的回訪和關懷,確保您的家電產品始終處于*佳狀態。
二、南寧科龍空調服務政策如下:
1. 待人真誠:無論對待客戶還是內部同事,科龍都要求員工待人真誠,不欺詐、不隱瞞,保持透明和誠信。
2. 熱情友善:科龍員工應當對客戶展現出熱情友好的態度,主動關心客戶需求,提供幫助。
3. 專業負責:科龍認為服務人員應該具備專業知識,能夠為客戶提供專業、可靠的服務。同時,員工應對自己的工作負責,確保工作質量。
4. 耐心細致:在服務過程中,無論遇到何種問題,科龍員工都需要保持耐心,細心解答客戶疑問,處理問題。
5. 遵守規則:所有員工應嚴格遵守公司的規章制度,不違反公司政策,維護公司形象和利益。
6. 持續學習:科龍鼓勵員工持續學習,提升自己的專業知識和技能,以便為客戶提供更好的服務。
7. 團隊合作:科龍重視團隊合作,要求員工在團隊中發揮積極作用,共同完成任務。
8. 追求卓越:科龍期望員工追求卓越,不僅滿足客戶需求,更要超越客戶期待。 |
|