日立空調移機安裝，清洗保養，咨詢服務電話：4006-189123
一、日立空調服務說明：
一、儀表著裝整潔
日立服務人員上門時，必須保持儀表整潔，穿著公司統一的工作服，佩戴工作證，展現出專業的形象。這不僅是對用戶的尊重，也是公司形象的體現。
二、禮貌敲門介紹
服務人員到達用戶家門前，應輕輕敲門，等待用戶回應。在進門之前，應向用戶介紹自己的身份和目的，說明來訪意圖，以便用戶了解并信任我們的服務。
三、穿戴鞋套入室
服務人員進入用戶家中時，必須穿戴鞋套，以防止將灰塵或污漬帶入室內。這是對用戶家居環境的尊重和保護，也是日立服務人員的基本素養。
四、保護用戶家具
在服務過程中，服務人員應注意保護用戶的家具和物品，避免造成損壞或劃痕。如需移動或擺放物品，應事先征得用戶同意，并小心操作，確保不會對用戶的財產造成損失。
五、征求用戶同意
在進行任何服務操作之前，服務人員應征求用戶的同意和意見。這包括對服務內容、方式、時間等方面的確認，以確保服務符合用戶的期望和需求。
六、不吃喝拿用戶物品
服務人員嚴禁在用戶家中吃喝或拿取用戶物品。這是對公司職業道德的遵守，也是對用戶權益的尊重。任何形式的侵犯用戶權益的行為都將受到嚴厲處罰。
二、福州日立空調服務政策如下：
1. “真誠到永遠”的社會服務宗旨。日立始終堅持真誠的服務態度，致力于為用戶創造價值，讓用戶在使用日立產品時感受到真誠與親情。
2. “先賣信譽，后賣產品”的服務理念。日立注重產品的質量和信譽，認為只有信譽良好的產品才能贏得市場的認可。
3. “用戶永遠是對的”的服務原則。日立堅持以用戶為中心，以滿足用戶需求為至要任務，積極回應用戶的反饋和投訴，不斷改進服務質量和產品性能。
4. “一站到位”的星級服務戰略。日立提供一站式的服務，包括售前咨詢、售中配送、維 |
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