科龍空調移機安裝,清洗保養,咨詢服務電話:4006-189123
一、科龍空調服務說明:
一、熱情周到待客戶
科龍的每一位服務人員都秉持著熱情周到的服務宗旨,以真誠的笑容和親切的問候,為客戶營造賓至如歸的舒適體驗。無論客戶遇到什么問題,我們都會耐心傾聽,積極回應,確保客戶的需求得到及時滿足。
二、專業解答疑問難
科龍擁有一支專業素質高、經驗豐富的服務團隊,能夠為客戶提供專業、準確的解答。無論客戶遇到何種疑難雜癥,我們的服務人員都能夠迅速定位問題,提出切實可行的解決方案,幫助客戶輕松應對各種挑戰。
三、細致入微顯關懷
在服務過程中,科龍注重細節,力求為客戶提供貼心、周到的關懷。我們會關注客戶的每一個需求,提供個性化的服務方案,確保客戶在享受產品的同時,也能感受到我們的關心與呵護。
四、誠實守信贏信任
科龍始終堅持誠實守信的原則,以誠信贏得客戶的信任。我們會如實告知客戶產品的性能、特點以及使用注意事項,不會夸大其詞或隱瞞真相。同時,我們也會嚴格履行承諾,確保客戶權益得到充分保障。
五、高效響應快處理
科龍擁有高效的服務響應機制,能夠迅速處理客戶的問題和需求。無論是售前咨詢、維修服務還是投訴建議,我們都會盡快給予回復和處理,確保客戶的問題得到及時解決。
六、規范操作保品質
在服務過程中,科龍嚴格遵守操作規范,確保服務的品質和穩定性。我們會按照標準流程進行操作,避免出現差錯或疏漏,保障客戶的利益不受損害。
二、福州科龍空調服務政策如下:
1. 在“三包”有效期內,產品享受免費修理(包括材料費和工時費);各產品的整機及主要部件的三包有效期如下:
“三包”有效期自開具發票之日起計算。若產品實際交付時間晚于發票開具時間的,則“三包”有效期自實際交付日起計算。
消費者享受“三包”應提供相應憑證,如:發 |
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