奧克斯空調移機安裝,清洗保養,咨詢服務電話:4006-189123
一、奧克斯空調服務說明:
一、儀表儀容整潔
奧克斯服務人員在進行服務時,應保持整潔的儀表儀容。穿著應規范統一,體現公司的專業形象。頭發應整齊,面部清潔,保持精神飽滿的狀態。同時,服務人員應注意個人衛生,保持雙手干凈,避免在服務過程中給用戶帶來不適或不良印象。
二、禮貌自我介紹
在進入用戶家中或提供服務前,服務人員應主動向用戶進行禮貌的自我介紹,說明自己的身份和來意。這有助于增強用戶對服務人員的信任感,為后續的服務過程奠定良好的基礎。
三、穿戴鞋套入室
為了保護用戶家中的清潔和衛生,奧克斯服務人員應在進入用戶家中時穿戴鞋套。這既能防止服務人員鞋底攜帶的灰塵或污垢污染用戶家中,也能體現服務人員對用戶的尊重和關心。
四、保護用戶物品
在服務過程中,服務人員應特別注意保護用戶家中的物品。對于易碎、貴重或重要物品,應事先與用戶溝通并征得同意后再進行移動或操作。同時,服務人員應避免在服務過程中造成不必要的損壞或丟失,確保用戶物品的完好無損。
五、遵循安裝規范
奧克斯服務人員在進行安裝、維修等服務時,應嚴格按照公司的安裝規范進行操作。遵循規范不僅能確保服務的專業性和安全性,還能有效避免因操作不當導致的問題和糾紛。
二、海口奧克斯空調服務政策如下:
1. 全國聯保:奧克斯家電為客戶提供全國聯保服務,無論在哪個城市購買,都能享受到全國范圍內的保修服務。
2. 免費安裝:對于新購的家電產品,奧克斯家電提供免費安裝服務,幫助客戶快速、方便地安裝好產品。
3. 定期保養:奧克斯家電提供定期保養服務,通過專業人員的定期檢查和維護,保證產品的性能和使用壽命。
4. 24小時客服:奧克斯家電的客戶服務部門提供24小時在線咨詢,客戶可以隨時通過電話、微信等方式聯系客服,獲得及時 |
|