格力空調移機安裝,清洗保養,咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
一、前言
格力集團始終堅持以客戶為中心,致力于提供卓越的服務體驗。為了滿足廣大用戶的需求,我們特別推出免費專屬服務,旨在通過真誠熱情的服務態度、專業細致的操作過程以及嚴格遵循公司規章,為用戶帶來更加舒適、便捷的使用體驗。
二、服務態度真誠熱情
在格力免費專屬服務中,我們的服務人員將始終保持真誠熱情的服務態度。我們將以微笑面對每一位用戶,耐心傾聽他們的需求,積極解答他們的疑問,確保用戶感受到我們的關心和尊重。
三、著裝整潔儀表大方
格力的服務人員將穿著整潔、干凈的工作服,佩戴工作牌,展現出專業、可信的形象。我們將注重個人形象的塑造,以大方得體的儀表,給用戶留下良好的印象。
四、提前溝通征得許可
在服務開始前,我們的服務人員將提前與用戶進行溝通,明確服務內容、時間、地點等細節,并征得用戶的許可。我們將尊重用戶的意見和需求,確保服務過程符合用戶的期望。
五、保護用戶環境整潔
在提供服務的過程中,格力的服務人員將特別注意保護用戶環境的整潔。我們將穿戴鞋套或采取其他措施,避免污染用戶的地面和家具。同時,我們還將輕拿輕放物品,避免造成不必要的損壞。
二、佛山格力空調服務政策如下:
1. 產品質量保證:格力堅決貫徹執行《中華人民共和國產品質量法》和《中華人民共和國消費者權益保護法》,確保為消費者提供高質量的產品。
2. 全國24小時維修服務熱線:提供全國24小時的維修服務熱線,消費者可以隨時撥打熱線電話進行咨詢或尋求維修服務。
3. 上門服務:對于需要安裝或維修的產品,公司承諾在預約時間內上門服務。在中心城區,公司承諾在24小時內上門服務(邊遠地區預約服務)。
4. 定期回訪:公司對全系列產品提供定期的電話回訪服務,以確保消費者對產品 |
|