TCL空調移機安裝，清洗保養，咨詢服務電話：4006-189123
一、TCL空調服務說明：
一、準時上門服務
TCL服務人員應嚴格按照預約時間上門，如有特殊情況需提前與客戶溝通并說明原因。確�？蛻粼诩s定的時間內能夠享受到服務，減少等待時間。
二、公開收費標準
TCL服務人員在上門服務前，應向客戶詳細解釋收費標準，確�？蛻袅私獠⑼�。收費過程應公開透明，避免出現亂收費、加價等現象，保障客戶的合法權益。
三、提供一站式服務
TCL致力于為客戶提供一站式服務，包括預約、上門、維修、保養等各個環節。服務人員應積極主動，為客戶提供全方位的解決方案，讓客戶享受到便捷、高效的服務體驗。
四、著裝整潔專業
TCL服務人員在上門服務時，應穿著整潔、專業的工作服，佩戴工作證，展現TCL品牌的良好形象。同時，應保持良好的個人衛生，確保服務過程中的衛生和安全。
五、現場清理徹底
服務人員在完成服務后，應清理現場，確保無雜物遺留。對于維修過程中產生的廢棄物，應按規定進行處理，保持客戶家居環境的整潔。
六、遵守四不準原則
TCL服務人員在上門服務過程中，應嚴格遵守“四不準”原則，即不準吃客戶一飯、不準抽客戶一根煙、不準收受客戶任何禮物、不準喝客戶一口水。以誠信、專業的態度贏得客戶的信任和尊重。
二、�？赥CL空調服務政策如下：
1. 產品保修：TCL提供一定期限的產品保修，確�？蛻粼谫徺I產品后的一段時間內，如果產品出現非人為因素引起的問題，可以免費維修或更換。具體的保修期限根據產品的不同而有所差異，消費者在購買時應當留意保修條款。
2. 全天候客戶服務：TCL家電設有專門的客戶服務熱線，為客戶提供全天候的服務，解答客戶的問題和提供技術支持。
3. 免費安裝服務：對于一些特定型號的家電產品，TCL提供免費安裝服務，以方便客戶的使用。
4. 定期維護保養：TCL家電提供定期的維護保養服務， |
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