日立空調移機安裝，清洗保養，咨詢服務電話：4006-189123
一、日立空調服務說明：
1. 提前預約并確認時間：客戶需要提前與日立的服務人員預約上門服務的時間，并盡量確保預約的時間段內能夠有人在現場。預約成功后，日立服務人員會再次確認上門服務的具體時間，以確保雙方都有準確的了解。
2. 保持電話暢通：在預約的時間段內，客戶應保持電話暢通，以便服務人員能夠在必要時與客戶取得聯系，如遇到交通擁堵或其他不可抗力因素導致需要延遲到達的情況。
3. 準備相關信息和資料：客戶需要準備好與上門服務相關的信息和資料，如購買憑證、產品型號、故障描述等。這些信息有助于服務人員更快地了解問題并提供相應的解決方案。
4. 確保現場安全：在服務人員上門服務期間，客戶需要確保現場的安全，如避免有寵物或小孩在服務區域內活動，以免發生意外。同時，客戶也需要告知服務人員家中的安全注意事項，如易碎物品、電源插座等。
5. 監督服務過程：客戶可以在服務人員上門服務的過程中進行監督，以確保服務的質量和效率。如果客戶對服務有任何疑問或不滿，可以及時向服務人員提出并尋求解決方案。
6. 驗收服務結果：服務人員完成上門服務后，客戶需要對服務結果進行驗收。如果問題得到解決或達到客戶的滿意程度，客戶可以簽字確認并支付相應的費用（如有）。如果問題仍未解決或客戶對服務結果不滿意，可以向服務人員提出并要求進一步處理。
二、福州日立空調服務政策如下：
1. 全天候服務：提供24小時熱線咨詢和報修解急服務，確保用戶在任何時候都能得到及時的幫助。承諾48小時維修到位，365天服務不間歇，以滿足用戶的需求。
2. 全方位服務：從產品的售前咨詢、堪查，到售中的設計、安裝、調試，以及維修的巡檢、維修、保養。
3. 全專業服務：公司擁有專家級的服務隊伍，配備專業的服務工具，確保100％的專業服務，從而確保服務質量。
4. 嚴格的“四個不漏”原則：即一個不漏 |
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